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Descubra o papel da IA e da visão computacional nas tarefas de gestão de RH, incluindo recrutamento, fiscalização e controle de frequência, e explore os seus principais benefícios.
Os recursos humanos são o coração de cada indústria, impulsionando o crescimento e moldando o sucesso das empresas em todo o mundo. Eles garantem a gestão tranquila de operações como contratação, folha de pagamento e conformidade. Ao longo do tempo, os departamentos de RH se transformaram em um campo dinâmico focado em aumentar a satisfação dos funcionários, nutrir talentos e promover um ambiente de trabalho positivo.
Atualmente, os profissionais de RH estão se concentrando em liderança, inovação e soluções centradas nas pessoas. A inteligência artificial (IA) apoia essa mudança, simplificando processos, aprimorando a tomada de decisões e permitindo que a equipe de RH se concentre em pessoas e estratégia. Com o mercado global de IA em RH projetado para crescer para impressionantes US$ 27,30 bilhões até 2033, fica claro que as tecnologias de IA estão moldando o futuro de como trabalhamos.
Em particular, a visão computacional (VC), um ramo da IA que permite que as máquinas interpretem e compreendam informações visuais, está sendo cada vez mais adotada para impulsionar essa transformação. Desde a otimização do recrutamento até a melhoria da análise do local de trabalho, a visão computacional está simplificando os processos de negócios de RH como nunca antes.
Fig 1. O crescimento do mercado global de IA em RH.
Neste artigo, exploraremos como a visão computacional está reimaginando os processos de RH e os benefícios que ela traz. Também discutiremos o potencial da Vision AI para redefinir como as organizações gerenciam seu ativo mais valioso: seu pessoal.
Compreender os processos de recursos humanos
Um local de trabalho ideal é aquele onde cada funcionário se sente valorizado e motivado para trabalhar. Tal local de trabalho pode aumentar a produtividade em 21%. Esse é exatamente o tipo de impacto que um departamento de RH pode ter em uma empresa.
Nos bastidores, os profissionais de RH garantem que cada parte da experiência do funcionário seja perfeita, intencional e gratificante. Tudo começa com a atração da marca. O RH destaca os pontos fortes da empresa, mostrando-a como um lugar atraente para trabalhar e atraindo os talentos certos. O recrutamento segue, focando em encontrar o melhor ajuste para a empresa através de triagem cuidadosa, entrevistas e colaboração com os gerentes.
Fig 2. O ciclo de vida do colaborador, desde a atração pela marca até a rescisão.
Quando novos contratados chegam, a equipe de RH de uma empresa os acompanha no processo de integração, facilitando uma sensação de boas-vindas e prontidão para contribuir. À medida que os funcionários se estabelecem, o foco do RH passa para a gestão de desempenho, definindo metas claras, fornecendo feedback regular e reconhecendo os esforços. Pesquisas da Gartner mostram que um programa de reconhecimento bem projetado pode aumentar o desempenho dos funcionários em 11,1%.
O RH também apoia o aprimoramento de habilidades por meio de treinamento, orientação e oportunidades de crescimento na carreira, ajudando a reter talentos. No caso de um funcionário deixar a empresa, a equipe de RH tem um processo de desligamento respeitoso em vigor que preserva a boa vontade e a reputação da empresa.
Gerenciar essas etapas pode ser difícil devido à complexidade e ao volume de tarefas, mas tecnologias como a visão computacional podem ajudar. Analisar imagens e vídeos usando a Visão de IA pode automatizar tarefas como rastrear o desempenho e identificar padrões no comportamento dos funcionários, tornando os processos de RH mais eficientes. Isso permite que as equipes de RH se concentrem no que realmente importa: os funcionários.
Aplicações da visão computacional em práticas de RH
A IA visual está a abrir novas oportunidades para a IA em RH, tornando as tarefas que antes exigiam esforço manual mais eficientes e precisas. Vejamos mais de perto como esta tecnologia está a mudar a gestão da força de trabalho.
Otimização da frequência com reconhecimento facial
O reconhecimento facial está remodelando o gerenciamento de frequência, substituindo os registros manuais e os cartões de ponto. Sistemas avançados de IA podem ser usados para verificar identidades com apenas um rápido olhar. A visão de IA pode garantir que a frequência seja registrada com precisão e segurança, escaneando e verificando indivíduos com base em suas características faciais únicas.
Veja como funciona:
Detecção de rosto: Um sistema de reconhecimento facial de IA começa detectando e localizando rostos em tempo real a partir de feeds de vídeo usando modelos de detecção de objetos como o Ultralytics YOLO11.
Mapeamento de características chave: Uma vez que um rosto é detectado, o sistema amplia as características chave como os olhos, nariz e boca. Ele usa algoritmos de aprendizado profundo para mapear estas características com precisão, quase como criar uma impressão digital única para cada rosto.
Verificando a identidade: O próximo passo é a verificação de identidade. O sistema compara as características mapeadas com um banco de dados armazenado e algoritmos avançados de IA para corresponder o rosto à pessoa certa.
Registro de presença: Após a verificação da pessoa, sua presença é automaticamente registrada e não se perde mais tempo com check-ins manuais ou passes de cartão.
A visão computacional torna o registo de entrada e saída no escritório de uma empresa fácil e seguro para os funcionários. Garante que apenas a pessoa autorizada em frente à câmara regista a entrada, impedindo quaisquer tentativas de presença por procuração. É uma forma inteligente e fiável de controlar a assiduidade sem o incómodo de erros manuais.
Fig. 3. O controlo de assiduidade de funcionários é facilitado com o reconhecimento facial.
Supervisão inteligente para avaliações de RH
Quando se trata de avaliações online de RH, a IA pode ajudar a garantir que tudo permaneça justo e seguro, trabalhando silenciosamente em segundo plano. Pode parecer um conceito do futuro, mas graças à visão computacional, agora é uma realidade.
À medida que a necessidade de trabalho remoto e avaliações virtuais cresce, o papel da visão computacional em RH se torna ainda mais essencial. Com a IA de visão, os departamentos de RH podem otimizar exames e treinamentos remotos, reduzindo a dependência excessiva da supervisão humana.
Aqui está como a visão computacional pode ajudar, passo a passo, a manter a imparcialidade dos testes de entrevista de RH:
Verificando a identidade: No início de uma entrevista online, a tecnologia de reconhecimento facial verifica a identidade do candidato, comparando seu rosto com uma imagem armazenada. Esta etapa evita qualquer fraude de identidade.
Monitorização do ambiente: Após verificar a identidade, o fundo pode ser digitalizado usando modelos de deteção de objetos como o Ultralytics YOLO11. Itens não autorizados, como telefones ou livros, podem ser detetados e as alterações podem ser sinalizadas, como alguém a entrar no enquadramento, para evitar má prática.
Garantindo foco e integridade: À medida que o exame continua, o movimento e a atividade ocular podem ser monitorados para confirmar se o candidato permanece focado e não está olhando para anotações ou dispositivos. Ações incomuns, como sair do quadro ou interagir com objetos fora da tela, podem ser sinalizadas para revisão.
Fig 4. Um exemplo de como a IA pode ser usada para avaliações online.
Analisando entrevistas em vídeo: IA no recrutamento
As entrevistas em vídeo tornaram-se um método comum para contratação, pois oferecem conveniência e flexibilidade. Mas, e se as entrevistas em vídeo pudessem fornecer insights orientados por dados e reduzir o viés humano nas decisões de contratação? A visão computacional pode aprimorar as entrevistas remotas, oferecendo insights mais profundos sobre as emoções e o engajamento dos candidatos, proporcionando uma melhor compreensão de suas dicas não verbais e processos de pensamento com base na linguagem corporal.
Durante uma entrevista, as soluções habilitadas para visão computacional podem capturar vídeo e áudio em tempo real conforme a conversa flui. Ele pode se concentrar em como os candidatos se expressam, rastreando a linguagem corporal, a postura e os gestos.
Técnicas de visão computacional, como a estimação de pose, podem ser usadas para rastrear os movimentos do corpo, identificando pontos-chave no corpo, como a cabeça, os ombros e os membros. Modelos como o YOLO11 podem ser treinados para detectar tais mudanças na postura, pois podem indicar o estado do funcionário. Por exemplo, inclinar-se para frente pode indicar curiosidade e envolvimento, enquanto curvar-se pode sugerir desconforto ou desinteresse.
O sistema reúne todos os insights conforme a entrevista se encerra, gerando um relatório detalhado que avalia a estabilidade emocional e a confiança do candidato. Este relatório ajuda as equipes de RH a tomar decisões de contratação mais informadas e objetivas.
Fig 5. As técnicas de estimativa de pose podem desempenhar um papel vital em uma avaliação justa de entrevista.
Pegue a Unilever, uma empresa de bens de consumo, por exemplo. Ao implementar a visão computacional em seu processo de contratação, a Unilever conseguiu reduzir o tempo de entrevista em mais de 50.000 horas. A IA de visão tornou possível analisar a linguagem corporal, as expressões faciais e os movimentos oculares. Como resultado, o tempo de contratação foi reduzido em 90% e a diversidade aumentou em 16%, mantendo o alto envolvimento dos candidatos.
Visão computacional em RH: Principais prós e contras
A adoção da visão computacional em RH traz muitos benefícios, oferecendo soluções inovadoras para melhorar processos e superar desafios. Aqui estão alguns benefícios notáveis:
Escalabilidade: Soluções de visão computacional com a infraestrutura necessária podem lidar eficientemente com grandes volumes de dados, permitindo que as equipes de RH gerenciem avaliações, frequência e monitoramento de desempenho para grandes equipes com o mínimo de esforço administrativo.
Economia de custos a longo prazo: Ele automatiza tarefas repetitivas, como rastreamento de frequência e verificação de identidade, reduzindo os custos indiretos de RH.
Redução da carga administrativa: Elimina tarefas manuais e repetitivas, como o rastreamento de licenças e a gestão de conformidade, permitindo que o RH priorize o envolvimento e a satisfação dos funcionários.
No entanto, implementar a visão computacional em RH também traz seu próprio conjunto de desafios que precisam de consideração cuidadosa:
Preocupações Éticas: O uso de reconhecimento facial e rastreamento corporal pode levantar questões sobre o tratamento de dados confidenciais de funcionários e candidatos. Sem a segurança adequada, existe o risco de uso indevido ou violações de dados.
Altos Custos de Implementação: A configuração de aplicações de visão computacional requer um investimento substancial em hardware e software e treinamento de pessoal. Isso pode ser um desafio, especialmente para empresas menores.
Integração com Sistemas Existentes: Integrar a visão computacional com sistemas ou ferramentas de RH mais antigos pode ser difícil, muitas vezes exigindo tempo e esforço para ajustar os fluxos de trabalho ou até mesmo reformular os processos existentes.
Principais conclusões
A IA e a visão computacional em RH estão transformando a forma como as empresas gerenciam suas funções de RH. Essas tecnologias tornam as tarefas diárias mais rápidas e tranquilas. Desde o fácil rastreamento de frequência com reconhecimento facial até melhores insights que ajudam a contratar as pessoas certas, essas ferramentas permitem que as equipes de RH gastem mais tempo apoiando os funcionários e construindo um local de trabalho positivo para eles. À medida que essas tecnologias se tornam mais comuns, elas abrirão caminho para um futuro melhor, mais eficiente e focado nas pessoas no trabalho.
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