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패션 리테일의 AI

Mostafa Ibrahim

4분 소요

2024년 9월 24일

패션 리테일 분야의 AI가 고급 AI 기반 의류 품목 인식 및 향상된 시각적 검색 기능으로 업계에 혁명을 일으키고 있는 방법을 알아보십시오.

최근 몇 년 동안 인공 지능(AI)은 패션 산업에 영향을 미치기 시작했습니다. 한때 직관과 수동 프로세스에 주로 의존했던 것이 이제 데이터와 알고리즘을 점진적으로 통합하고 있습니다. 이러한 변화는 아직 진행 중이지만 AI는 제품 추천에서 시각적 검색에 이르기까지 다양한 영역에서 점점 더 중요한 역할을 하기 시작했습니다. 

이러한 영향은 2023년 14억 3천만 달러로 평가된 패션 분야의 AI 글로벌 시장에 반영되어 있으며, 빠른 성장세로 2032년에는 284억 8천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 이러한 변화의 중심에는 AI의 한 분야인 컴퓨터 비전이 있으며, 이는 기계가 이미지와 비디오의 시각적 입력을 캡처하고 분석할 수 있도록 합니다. 이 데이터는 해석되어 패션 산업 내에서 프로세스를 자동화하고 운영 워크플로우를 간소화하는 데 사용될 수 있습니다. 

패션 트렌드 예측부터 의류 품목 정리까지, AI는 효율성을 향상시키는 동시에 쇼핑 경험을 재구성하여 소비자에게 더욱 개인화되고 역동적이며 매력적인 경험을 제공합니다.

패션 리테일 AI 애플리케이션

AI는 패션 산업에서 혁신을 주도하고 새로운 통찰력에 대한 접근성을 제공하며 정확성과 효율성을 높이고 있습니다. 의류 품목 인식부터 트렌드 예측, 쇼핑 경험 향상에 이르기까지 AI는 고객의  리테일 경험의 모든 부분을 재구성하는 데 도움이 될 수 있습니다. AI가 패션 산업에서 어떻게 핵심적인 역할을 할 수 있는지 자세히 살펴보겠습니다.

자동화된 의류 인식

패션 산업의 주요 발전은 AI 기반 자동 의류 인식입니다. 컴퓨터 비전의 도움으로 AI는 의류 품목을 유형별로 정확하게 식별하고 분류할 뿐만 아니라 패턴, 질감 및 스타일도 식별할 수 있습니다. 이는 기존 디자인을 연구하고 새로운 영감을 얻기 위해 AI의 패턴 인식 기능을 활용할 수 있는 디자이너에게 특히 유용합니다.

연구에서는 이러한 작업에 대한 컨볼루션 신경망(CNN)의 효과를 강조하여 AI가 어떻게 높은 정확도로 멀티 클래스 의류 분류, 속성 인식, 심지어 객체 감지를 수행할 수 있는지 보여주었습니다. 그들의 연구는 소매업에서 세분화 및 객체 감지 알고리즘과 같은 작업을 통해 분류 및 재고 관리를 향상시키는 AI의 능력을 입증했으며, 이는 이미지에서 특정 의류 품목을 정확히 찾아냅니다.

AI는 객체 감지 및 분할과 같은 작업 으로 이 프로세스를 향상시킵니다. Ultralytics YOLOv8과 같은 객체 감지 모델은 이미지 및 비디오 내에서 특정 의류 품목을 감지, 분할 및 분류하도록 훈련될 수 있으므로 소매업체가 머천다이징 및 재고 관리를 지원할 수 있습니다.

그림 1. AI 기반 객체 감지는 의류 속성 및 유형을 식별하여 디자이너의 상세한 패션 분석을 지원합니다.

세분화는 이미지를 드레스와 배경을 분리하거나 특정 패턴을 강조 표시하는 등 개별 부분으로 분해하여 한 단계 더 나아갑니다. YOLOv8과 같은 모델을 사용하여 의류 인식을 자동화함으로써 AI는 패션 산업의 효율성을 향상시킬 수 있습니다. 의류 품목을 인식하고 분류하는 프로세스를 자동화함으로써 브랜드는 재고 관리를 간소화하고, 고객을 위한 제품 추천을 최적화하고, 전자 상거래에서 더 빠른 제품 검색 기능을 보장할 수 있습니다. 이를 통해 디자이너는 시장 데이터를 실시간으로 분석하여 트렌드와 소비자 선호도를 파악하고 현재 패션 트렌드에 맞춰 디자인을 보다 효과적으로 조정할 수 있습니다.

Fig 2. 시맨틱 분할을 사용하여 의류 품목을 식별하고 분류하는 컴퓨터 비전입니다.

AI 기반 시각적 검색 

AI는 특히 시각적 검색 기술의 도입으로 전자 상거래 패션 플랫폼을 재편하고 있습니다. 키워드를 입력하는 대신 고객은 이제 AI 기반 컴퓨터 비전 덕분에 이미지를 사용하여 제품을 검색할 수 있습니다. AI는 사진이나 스크린샷을 분석하여 소매업체의 재고 내에서 유사한 항목을 즉시 찾을 수 있습니다. 이는 검색 프로세스를 더 빠르게 만들 뿐만 아니라 더 정확하게 만들어 고객이 원하는 것을 정확하게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 그 결과는 무엇일까요? 고객 만족도를 높이고 전환율을 높여 고객당 더 많은 제품을 구매하게 만드는 더 원활한 쇼핑 경험입니다.

이러한 발전의 주목할 만한 예는 "패션 전자 상거래를 위한 시각적 추천 및 시각적 검색" 연구 논문에 제시되었습니다. 이 연구는 컴퓨터 비전 모델을 사용하여 시각적 검색을 최적화하는 방법을 보여줍니다. 사용자는 이미지를 업로드하고 객체 감지 모델에 의존하여 유사한 의류 품목을 식별하고 추천할 수 있습니다. 이 접근 방식을 통해 패션 전자 상거래 플랫폼은 보다 역동적인 이미지 기반 검색 기능을 제공하여 고객이 원하는 것을 정확하게 찾고 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.

Fig 3. 유사한 제품과 이미지를 매칭하는 AI 기반 시각 검색입니다.

유명 패션 소매점에서는 ASOS를 포함하여 이 기술을 사용하고 있습니다. ASOS의 스타일 매치 기능을 통해 고객은 탭 한 번으로 제품을 찾을 수 있습니다. 사진을 업로드하기만 하면 앱이 나머지 작업을 수행하여 사진 속 제품을 찾거나 유사한 제품을 추천합니다.

Fig 4. 패션 아이템에 대한 실시간 시각 검색을 보여주는 ASOS 스타일 매치 기능입니다.

패션 분야에서 AI의 이점

AI는 패션 산업에 새로운 차원의 정교함을 가져다주고 있으며 단순한 자동화를 넘어 수많은 이점을 제공합니다. AI의 힘을 활용함으로써 패션 소매업체는 운영을 개선할 뿐만 아니라 고객을 위한 더욱 매력적이고 개인화된 경험을 창출할 수 있습니다. AI가 패션계에 가져다주는 주요 이점 중 일부를 살펴보겠습니다.

개인화 및 고객 참여

AI는 또한 쇼핑 경험을 개인화하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 개별 고객의 선호도와 쇼핑 습관을 분석하여 AI는 각 쇼핑객에게 더 큰 공감을 불러일으킬 가능성이 높은 제품을 추천할 수 있습니다. 예를 들어 Zalando와 같은 소매업체는 머신 러닝을 사용하여 검색 기록 및 구매 패턴에 따라 제품 추천을 맞춤화합니다. 이러한 시스템은 개인화된 이메일과 타겟 마케팅 제안을 제공하여 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다. 

패션 분야에서 AI를 통한 이러한 고객 경험 향상은 고객에게 가치를 느끼게 할 뿐만 아니라 만족도와 충성도를 높여 고객과의 관계를 더욱 강화합니다.

수익 증대

AI는 제품 추천 및 제안의 개인화를 통해 패션 소매업에서 강력한 수익 동인임이 입증되었습니다. 연구에 따르면 AI 기반 개인화에 능숙한 기업은 평균적인 기업에 비해 이러한 활동에서 40% 더 많은 수익을 창출합니다. 이러한 수익 증가는 개별 고객 선호도에 맞게 추천 및 경험을 조정하여 더 높은 참여율과 전환율을 유도함으로써 달성됩니다.

과제 및 단점

AI는 패션 산업에 수많은 이점을 제공하지만, 자체적인 과제와 단점도 따릅니다. 이러한 과제를 이해하는 것은 패션에 AI를 효과적으로 구현하고 업계와 고객 모두에게 도움이 되도록 하는 데 매우 중요합니다. 주요 과제 중 일부를 살펴보겠습니다.

패션 스타일의 다양성

의류 품목 인식을 위한 AI의 중요한 과제 중 하나는 스타일, 디자인 및 전통 의상 및 종교적 복장 규정과 같은 문화적 차이의 다양성입니다. 이러한 광범위한 스펙트럼에서 패션 품목을 정확하게 인식하고 분류하도록 AI 모델을 훈련하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 

패션은 본질적으로 창의적이고 끊임없이 변화하기 때문에 AI가 새로운 디자인, 트렌드, 문화적 다양성을 따라잡기가 어렵습니다. AI 모델은 새로운 패션 트렌드를 고려하여 방대하고 다양한 데이터 세트로 학습되어야 아이템을 정확하게 식별하고 분류할 수 있습니다. 광범위한 학습을 거치더라도 원단, 스티칭, 문화적 중요성의 차이와 같은 패션의 미묘한 차이와 핏, 패턴, 색조와 같은 기타 요인으로 인해 머신 러닝 모델에서 오류가 발생하여 잘못 분류되거나 편향이 발생할 수 있습니다.

데이터 프라이버시 문제

또 다른 중요한 문제는 데이터 개인 정보 보호, 특히 AI가 개인화된 쇼핑 경험에 사용될 때입니다. 이러한 기술은 종종 대량의 고객 데이터 수집 및 분석을 필요로 하므로 이 데이터가 어떻게 저장, 사용 및 보호되는지에 대한 의문이 제기됩니다. 고객이 개인 이미지를 업로드해야 했던 ASOS Style Match 기능과 유사합니다.

소비자들은 개인 정보 보호 문제에 대해 점점 더 인식하고 있으며, 데이터의 오용 또는 잘못된 처리는 신뢰 상실 및 잠재적인 법적 문제로 이어질 수 있습니다. 패션 소매업체는 AI 사용이 데이터 보호 규정을 준수하고 고객 개인 정보를 존중하는지 확인하면서 이러한 문제를 신중하게 해결해야 합니다.

패션 분야 AI의 미래 혁신

패션 분야의 AI 미래는 엄청난 잠재력을 가지고 있으며 새로운 혁신이 계속될 것입니다. 기술이 계속 발전함에 따라 AI는 패션이 디자인, 생산되고 소비자에게 경험되는 방식에서 더 큰 역할을 할 것입니다. 다음은 AI가 상당한 영향을 미칠 것으로 예상되는 몇 가지 흥미로운 영역입니다.

AI 기반 패션 맞춤화

AI 기반 패션 맞춤화는 인공 지능이 패션 브랜드가 개별 고객 선호도에 맞춰진 개인화된 맞춤 의류를 제공할 수 있도록 하는 흥미롭고 빠르게 진화하는 영역입니다. 이 혁신은 패션 아이템 인식을 위해 AI 기술을 활용하여 과거 구매, 검색 패턴, 심지어 소셜 미디어 활동과 같은 방대한 양의 데이터를 분석하여 고객이 선호할 가능성이 높은 스타일, 색상 및 직물을 예측합니다. 결과적으로 브랜드는 각 고객의 고유한 취향과 요구 사항을 충족하는 고도로 맞춤화된 패션 아이템을 만들 수 있습니다.

게다가 AI 기반 맞춤화는 패션 산업의 지속 가능성에도 기여하고 있습니다. AI는 주문 제작 생산을 가능하게 함으로써 과잉 생산 및 판매되지 않은 재고와 관련된 낭비를 줄이는 데 도움이 됩니다. 이 접근 방식을 통해 브랜드는 자원을 보다 효율적으로 관리하고 지속 가능한 패션 관행에 대한 증가하는 수요에 부응할 수 있습니다.

AI 생성 패션 컬렉션

인간의 개입을 최소화하면서 AI가 전체 패션 컬렉션을 생성하는 미래를 상상해 보세요. AI는 글로벌 패션 데이터, 문화 트렌드, 심지어 사회 운동까지 분석하여 시대 정신에 부합하는 디자인을 만들 수 있습니다. 이러한 AI 생성 컬렉션은 특정 시장 또는 개별 선호도에 맞춰 하이퍼 개인화된 패션을 전례 없는 규모로 제공할 수 있습니다. 디자이너는 AI와 협업하여 창의적인 경계를 넓히고 새로운 형태와 재료를 실험하는 도구로 사용할 수 있습니다. 

미래에 대한 이러한 비전은 아직 떠오르고 있지만, 몇몇 선구적인 브랜드는 이미 이러한 가능성을 탐구하고 있습니다. Collina Strada 및 Heliot Emil과 같은 회사는 과거 컬렉션과 더 광범위한 패션 트렌드를 분석하여 혁신적인 디자인을 만들기 위해 AI를 사용하여 선두를 달리고 있습니다. 

Fig 5. 코펜하겐 기반 브랜드 Heliot Emil의 AI 생성 패션 디자인입니다.

주요 내용

AI는 특히 패션 품목 인식 및 분류, 쇼핑 경험 개인화, 시각적 검색 기능 개선과 같은 영역에서 패션 산업에 눈에 띄는 영향을 미치기 시작했습니다. 이러한 기술은 효율성을 높이고 창의성을 향상시키는 동시에 보다 개인화된 고객 상호 작용을 제공하는 데 유망합니다. AI의 잠재력은 분명하지만 패션 산업에 대한 장기적인 영향은 여전히 발전하고 있으며 추가적인 발전이 이 분야에 계속 영향을 미치는 방식을 결정할 것입니다.

그럼에도 불구하고 AI를 패션에 통합하는 과정에는 어려움이 따릅니다. 패션 스타일의 다양성, 모델 정확도에 대한 요구, 데이터 개인 정보 보호에 대한 우려는 업계가 신중하게 헤쳐나가야 할 중요한 장애물입니다. 이러한 어려움에도 불구하고, 특히 AI가 계속 발전하고 개선됨에 따라 잠재적인 이점이 단점보다 훨씬 큽니다.

미래를 내다보면 AI는 패션 산업에 훨씬 더 흥미로운 가능성을 제시합니다. AI 생성 컬렉션부터 지속 가능한 패션 관행 및 완전한 개인 맞춤형 쇼핑 경험에 이르기까지, 눈앞에 다가온 혁신은 패션이 달성할 수 있는 경계를 넓힐 것을 약속합니다. AI가 패션에 더욱 통합됨에 따라 정보를 얻고 변화를 수용하는 것이 필수적이며, 이는 우리가 패션을 디자인, 생산 및 경험하는 방식의 미래를 형성할 가능성이 높습니다.

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