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슈퍼마켓에서 Ultralytics YOLO11 및 컴퓨터 비전 사용

Abdelrahman Elgendy

5분 분량

2025년 3월 5일

Ultralytics YOLOv8이 고객 히트 맵, 재고 추적 및 도난 방지를 통해 슈퍼마켓 효율성을 어떻게 향상시킬 수 있는지 알아보세요.

슈퍼마켓은 효율성을 개선하고 운영 비용을 절감하며 원활한 쇼핑 경험을 창출하기 위한 방법을 지속적으로 모색합니다. 그러나 기존 소매 운영은 종종 재고 관리 오류, 비효율적인 계산대 및 보안 위험으로 어려움을 겪고 있으며, 이 모든 것이 수익과 고객 만족도에 영향을 미칠 수 있습니다. 슈퍼마켓은 인력 부족과 비용 상승에 대처하면서도 여전히 훌륭한 서비스를 제공하면서 수익성을 유지할 수 있는 혁신적인 방법을 찾고 있습니다.

특히 컴퓨터 비전 모델인 Ultralytics YOLO11은 슈퍼마켓이 매장 운영을 자동화하고, 워크플로를 최적화하고, 보안을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실시간 객체 감지, 추적 및 분류를 활용하여 슈퍼마켓은 고객 행동을 분석하고, 결제를 간소화하고, 재고 수준을 모니터링하고, 도난을 방지할 수 있습니다. 이러한 AI 기반 시스템은 소매 환경에 속도, 정확성 및 확장성을 제공합니다.

이번 글에서는 컴퓨터 비전과 YOLO11이 슈퍼마켓 운영을 어떻게 개선할 수 있는지 살펴보고, 소매업에서 AI 기반 비전 시스템의 실제 적용 사례를 살펴보겠습니다.

슈퍼마켓 운영의 과제

소매 자동화가 효율성을 가져왔지만, 슈퍼마켓은 여전히 수익성과 고객 만족도에 영향을 미치는 지속적인 문제에 직면해 있습니다. 예를 들어, 운영 비용을 늘리지 않고 재고 관리를 개선하고, 계산대 대기 시간을 단축하고, 보안을 강화할 수 있는 방법은 무엇일까요? 자동화와 일상적인 효율성의 균형을 맞추는 것이 여전히 주요 관심사이며, 작은 운영 문제가 전체 매장 성과에 계속 영향을 미치고 있습니다.

개선해야 할 주요 영역 중 하나는 재고 추적입니다. 실시간 정보 부족은 과잉 재고, 품절 및 제품 손실로 이어져 수익과 고객 신뢰에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다. 한편, 계산대에서 긴 대기 시간은 여전히 흔한 불만 사항이며, 셀프 계산대 시스템조차도 수동 스캔이 필요하고 지연을 초래할 수 있습니다. 게다가 제한적인 고객 행동 정보로 인해 소매업체는 매장 레이아웃을 최적화하고 제품 배치를 개선하며 피크 쇼핑 시간을 효과적으로 분석하기 어렵습니다.

보안은 또 다른 주요 관심사가 될 수 있습니다. 소매 절도 및 상점 절도에서 사기성 반품에 이르는 보안 위협은 수익성에 영향을 미칠 수 있습니다. 어떤 경우에는 상점이 폭력적인 사건의 위험을 해결해야 하는 경우도 있어 개선된 감시 시스템의 필요성이 강조됩니다. 

마지막으로, 재고 보충, 계산대 처리, 보안 모니터링과 같은 노동 집약적인 작업으로 인해 운영 비용이 증가하면서 슈퍼마켓 예산에 압박을 가하고 있습니다.

이러한 문제점을 해결하기 위해 슈퍼마켓에서는 자동화, 실시간 데이터 처리, 강화된 보안 모니터링을 가능하게 하는 컴퓨터 비전 솔루션을 빠르게 도입하고 있습니다. 

이러한 AI 기반 솔루션을 통합함으로써 매장은 운영을 간소화하고 쇼핑 경험을 개선하며 비효율성을 줄일 수 있습니다.

컴퓨터 비전은 어떻게 슈퍼마켓 운영을 향상시킬 수 있을까요?

YOLO11과 같은 컴퓨터 비전 모델은 매장 관리 개선, 효율성 향상 및 보안 강화를 위한 자동화된 데이터 기반 인사이트를 제공합니다. 매장 내 카메라에서 실시간 시각적 데이터를 처리함으로써 이러한 모델은 객체를 감지하고, 움직임을 추적하며, 운영을 최적화하도록 학습될 수 있습니다.

예를 들어, Vision AI 기반 고객 히트 맵은 쇼핑 트렌드를 분석하는 데 도움이 될 수 있고, 카메라에 배포된 컴퓨터 비전 모델이 장착된 계산원 없는 결제 시스템은 제품을 실시간으로 인식할 수 있으며, 재고 추적 시스템은 재고 부족 품목을 감지할 수 있습니다. 또한 AI 기반 감시는 도난을 방지하고 잠재적인 보안 위협을 감지할 수 있습니다.

다음은 컴퓨터 비전 모델을 슈퍼마켓 환경에 통합할 수 있는 방법입니다.

  • 데이터 수집: 데이터 세트 훈련을 위해 매장 통로, 계산대, 고위험 구역의 이미지를 수집합니다.
  • 데이터 어노테이션: 제품 카테고리, 쇼핑객 행동 및 무단 액세스 또는 숨겨진 품목과 같은 잠재적 위협을 레이블링합니다.
  • 모델 학습: 재고 수준을 인식하고, 쇼핑 카트에서 객체를 감지하고, 비정상적인 활동을 식별하기 위해 이러한 데이터 세트에 대해 컴퓨터 비전 모델을 학습합니다.
  • 유효성 검사 및 테스트: 배포 전에 다양한 조명 조건 및 매장 레이아웃에서 모델의 정확도 평가
  • 매장 내 카메라 배포: 유효성이 검사되면 컴퓨터 비전 모델을 카메라에 배포하고 실시간 모니터링을 위해 보안 시스템, 스마트 선반 및 계산대에 통합할 수 있습니다.

슈퍼마켓 특정 애플리케이션을 위해 컴퓨터 비전 모델을 훈련함으로써 소매업체는 매장 운영을 개선하고 보안을 최적화하며 전반적인 쇼핑 경험을 향상시키는 AI 기반 비전 시스템을 도입할 수 있습니다.

슈퍼마켓에서 컴퓨터 비전의 실제 응용

이제 슈퍼마켓 운영의 어려움과 컴퓨터 비전이 어떻게 도움이 될 수 있는지 살펴보았으므로, 이러한 AI 기반 시스템이 어떻게 매장 효율성을 향상시킬 수 있는지 궁금할 것입니다.

컴퓨터 비전은 실시간 재고 추적, 자동화된 계산대 프로세스 및 보안 강화를 통해 슈퍼마켓 워크플로를 간소화할 수 있습니다. 실제 적용 사례를 자세히 살펴보겠습니다.

행동 통찰력을 위한 고객 히트 맵

고객이 매장을 탐색하는 방식을 이해하면 슈퍼마켓에서 제품 배치, 통로 배열 및 판촉 전략을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 수동 관찰이나 기본적인 방문객 수 계수기와 같은 기존 방식은 실시간 분석 및 정확성이 부족합니다.

YOLO11과 같은 컴퓨터 비전 모델은 매장 카메라 영상을 분석하여 고객 히트 맵을 생성하고, 이동 패턴, 체류 시간 및 제품 진열과의 상호 작용 수준을 추적합니다.

슈퍼마켓은 교통량이 많은 지역과 활용도가 낮은 구역을 식별하여 선반 배치, 프로모션 배치 및 매장 레이아웃을 조정하여 판매를 촉진할 수 있습니다.

Fig 1. YOLO11은 보행자 통행 패턴을 분석하여 참여도가 높은 영역을 식별하고 히트 맵을 생성합니다.

또한 히트 맵은 피크 쇼핑 시간 및 혼잡 지점에 대한 귀중한 데이터를 제공하여 매장 관리자가 직원 배치를 최적화할 수 있도록 합니다. 예를 들어 슈퍼마켓은 혼잡 시간 동안 계산대 가용성을 높이거나 셀프 계산대 키오스크를 열어 고객 경험을 원활하게 할 수 있습니다.

히트 맵을 활용함으로써 슈퍼마켓은 데이터 기반 레이아웃을 만들고, 쇼핑객 편의성을 높이며, 타겟 제품 배치를 통해 판매 잠재력을 극대화할 수 있습니다.

계산대 없는 결제 시스템

긴 계산대 줄은 고객에게 주요 불편 사항이며, 특히 피크 시간에는 장바구니 포기로 이어지는 경우가 많습니다. 셀프 계산대는 대기 시간을 줄여주지만, 여전히 수동 바코드 스캔이 필요하고 오류가 발생하기 쉽습니다.

컴퓨터 비전 기반 무인 계산대 매장을 통해 YOLO11과 같은 모델을 천장 카메라 또는 트롤리 장착 시스템에 배포하여 바코드 스캔 없이 제품을 자동으로 감지하고 계산할 수 있습니다. AI 기반 객체 탐지 및 결제 처리를 통합함으로써 고객은 줄을 서서 기다리지 않고도 품목을 집어 들고 매장을 나갈 수 있습니다. 시스템은 선택한 품목을 자동으로 감지하고 고객에게 디지털 방식으로 요금을 청구합니다.

Fig 2. YOLO11은 쇼핑객의 카트에서 제품을 식별하고 개수를 셉니다.

계산대 없는 결제 시스템은 소매업체와 쇼핑객 모두에게 다양한 이점을 제공합니다. 슈퍼마켓은 인건비를 줄이고, 계산대 혼잡을 최소화하고, 운영 효율성을 향상시킬 수 있으며, 고객은 마찰 없고 시간을 절약할 수 있는 쇼핑 경험을 누릴 수 있습니다.

빠르고 정확한 제품 인식과 원활한 거래를 통해 AI 기반 무인 계산대는 슈퍼마켓 자동화의 미래를 보여줍니다.

자동화된 재고 추적 및 선반 모니터링

제품 가용성을 추적하는 것은 슈퍼마켓에게 끊임없는 과제입니다. 수동 재고 확인은 시간이 많이 걸리고 오류가 발생하기 쉬우며 재고 부족 또는 과잉 재고로 이어질 수 있습니다. 또한 선반에 잘못 놓인 품목은 정리되지 않은 진열을 만들어 판매와 고객 만족도 모두에 영향을 미칩니다.

YOLO11 기반 컴퓨터 비전 카메라는 매장 선반에서 제품을 감지하고 수를 세는 데 도움을 주어 슈퍼마켓이 재고 수준을 정확하게 모니터링할 수 있도록 지원합니다. 이러한 AI 기반 시스템은 특정 품목을 인식하고 수량을 추적함으로써 소매업체가 재고 관리를 간소화하고, 수동 재고 점검을 줄이고, 필수 제품의 적시 재고 보충을 보장하는 데 도움을 줍니다.

그림 3. YOLO11은 신선한 농산물, 유제품 및 식료품 품목을 실시간으로 분할하고 식별합니다.

또한 컴퓨터 비전 모델은 신선 농산물의 부패 징후를 감지하여 변색, 멍 또는 곰팡이 형성 등의 시각적 단서를 식별할 수 있습니다. 이를 통해 슈퍼마켓은 품질 검사를 자동화하여 신선한 제품만 진열대에 남도록 할 수 있습니다. 실시간 이미지 분석을 활용하여 소매업체는 음식물 쓰레기를 줄이고, 재고 보충 노력을 최적화하고, 전반적인 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있습니다.

비전 AI 기반 제품 감지 및 계산을 통합함으로써 슈퍼마켓은 재고 정확도를 높이고, 인적 오류를 최소화하며, 재고 가용성을 최적화하여 고객을 위해 선반에 물품이 잘 갖춰지도록 할 수 있습니다.

도난 방지 및 보안 모니터링

소매점 절도는 슈퍼마켓의 주요 문제이며, 가게 절도, 내부 절도 및 재고 사기로 인한 손실은 연간 수십억 달러에 달합니다. CCTV 감시와 같은 기존 보안 조치는 수동 모니터링에 크게 의존하므로 실시간으로 의심스러운 행동을 감지하기 어렵습니다.

컴퓨터 비전 모델은 절도 감지, 의심스러운 활동 및 무단 액세스를 통해 보안을 강화할 수 있습니다. AI 기반 카메라는 비정상적인 움직임을 추적하고, 고객이 품목을 숨기는지 감지하며, 행동 패턴을 분석하여 상습범을 식별할 수도 있습니다.

도난 방지 외에도 Vision AI는 매장 내 잠재적인 보안 위험을 감지할 수도 있습니다. 비정상적이거나 잠재적으로 위험한 것을 감지하면 즉시 보안 팀에 경고하여 신속하게 대응하고 환경을 안전하게 유지할 수 있습니다.

컴퓨터 비전을 도난 방지 및 보안 모니터링에 통합함으로써 슈퍼마켓은 손실 방지 노력을 강화하고, 손실액을 줄이며, 고객과 직원을 위한 더 안전한 쇼핑 환경을 조성합니다.

슈퍼마켓에서 YOLO11 사용의 이점

슈퍼마켓에서 컴퓨터 비전을 구현하면 비용 절감, 효율성 및 보안 측면에서 실질적인 이점을 얻을 수 있습니다.

  • 더 높은 운영 효율성: 자동화된 계산대, 재고 추적 및 고객 분석은 슈퍼마켓 워크플로를 최적화합니다.
  • 인건비 절감: 체크아웃 및 재고 관리에서 수동 작업을 최소화하여 인력 필요성을 줄입니다.
  • 향상된 고객 경험: 더 빠른 계산대, 잘 갖춰진 선반 및 매장 레이아웃 최적화는 더 원활한 쇼핑 여정을 만듭니다.
  • 향상된 손실 방지: AI 기반 보안은 도난, 재고 사기 및 잠재적인 보안 위협을 줄입니다.
  • 데이터 기반 의사 결정: 고객 히트 맵 및 제품 추적은 매장 레이아웃 및 마케팅 전략을 개선하기 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다.

컴퓨터 비전이 계속 발전함에 따라 슈퍼마켓 자동화에 미치는 영향이 커져 효율성과 고객 참여를 위한 더 큰 기회를 제공할 것입니다.

주요 내용

슈퍼마켓이 효율성 향상, 비용 절감 및 고객 경험 향상을 위한 더 스마트한 솔루션을 모색함에 따라 YOLO11과 같은 컴퓨터 비전 모델은 계산대 없는 결제, 히트 매핑, 재고 추적 및 도난 방지를 위한 확장 가능한 솔루션을 제공합니다.

고객 행동 패턴 분석에서 체크아웃 및 재고 관리 자동화에 이르기까지 YOLO11은 현대 소매 운영에서 컴퓨터 비전의 잠재력을 보여줍니다.

자세한 내용은 GitHub 저장소를 방문하여 커뮤니티에 참여하십시오. 제조업에서 헬스케어에 이르기까지 YOLO 모델이 어떻게 산업 전반에 걸쳐 발전을 주도하고 있는지 알아보세요. 지금 바로 라이선스 옵션을 확인하여 Vision AI 프로젝트를 시작해 보세요.

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