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O papel da visão computacional na verificação de identidade por IA

Abirami Vina

Leitura de 5 minutos

18 de dezembro de 2024

Explore como a IA e a visão computacional estão mudando a verificação de identidade digital online e a verificação e-KYC, aprimorando a segurança em todos os setores.

Graças aos avanços na inteligência artificial (IA), verificar sua identidade online nunca foi tão fácil ou seguro. Vivemos em uma era em que a tecnologia de ponta torna possível desbloquear sua conta bancária, acessar serviços ou verificar transações com apenas uma rápida leitura do seu rosto.

Como resultado, a verificação de identidade digital está sendo amplamente adotada em todos os setores. A verificação de identidade por IA ajuda as empresas a aprimorar a segurança, evitar fraudes e fornecer uma experiência do cliente mais tranquila e confiável. Dados esses benefícios, espera-se que o mercado global de verificação de identidade digital atinja US$ 38,8 bilhões até 2032.

Em particular, a visão computacional (CV), um ramo da IA que permite que as máquinas processem dados visuais, está ajudando a tornar a verificação de identidade mais rápida e precisa. As ferramentas habilitadas para visão de IA podem ajudar a garantir a conformidade com os processos de Conheça seu Cliente (KYC) e os regulamentos de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML). Essas ferramentas também são uma maneira confiável de construir uma camada de confiança em relacionamentos comerciais remotos, ajudando as empresas a fornecer serviços com segurança e lidar com transações para clientes em todo o mundo.

Neste artigo, vamos explorar como a IA e a visão computacional aprimoram a verificação de identidade digital. Também vamos apresentar alguns casos de uso da verificação de identidade por IA. Vamos começar!

Entendendo a verificação de identidade habilitada por visão computacional

A verificação de identidade habilitada por visão computacional utiliza a visão computacional para analisar imagens e vídeos para confirmar a identidade de uma pessoa. Ela funciona treinando modelos em dados como selfies, digitalizações de documentos de identidade e vídeos de "liveness" (que capturam pequenos movimentos para garantir que a pessoa é real e não uma imagem estática). Técnicas de visão computacional como reconhecimento facial e reconhecimento ótico de caracteres (OCR) são fundamentais para este processo. 

Por exemplo, modelos de detecção de objetos como o Ultralytics YOLO11 podem ser usados para detectar o rosto de uma pessoa em uma imagem. Algoritmos de IA projetados para identificação facial podem então ser usados para analisar características-chave, como o formato dos olhos ou do nariz, para criar uma "impressão digital" única para esse rosto. Essa impressão facial digital é comparada com registros armazenados para verificar se a pessoa corresponde à identidade declarada.

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Fig 1. Usando o reconhecimento facial para verificar a identidade de uma pessoa.

Da mesma forma, o OCR desempenha um grande papel na otimização do processo, especialmente nas verificações de KYC (Conheça seu Cliente). Ele funciona lendo textos de imagens, como uma carteira de motorista ou passaporte, e transformando-os em dados que um computador pode entender. Por exemplo, o OCR pode extrair detalhes como nome, data de nascimento ou número de identificação e compará-los com bancos de dados oficiais, como o Registro Nacional de Motoristas nos EUA. 

Aqui está uma análise mais detalhada de como isso funciona:

  • Captura de documento: O sistema captura uma imagem de um documento, como um passaporte ou carteira de motorista, usando um scanner ou câmera de visão computacional.
  • Reconhecimento de texto: O OCR identifica e extrai campos de texto-chave, como nomes, datas de nascimento e números de identificação do documento.
  • Formatação de dados: O texto extraído é convertido em um formato estruturado que os computadores podem processar.
  • Validação: Os dados extraídos são comparados com bancos de dados ou registros confiáveis para verificar sua precisão e autenticidade.
  • Detecção de fraude: Algoritmos avançados verificam inconsistências ou sinais de adulteração, garantindo que o documento seja legítimo.

Ao combinar reconhecimento facial, OCR e IA avançada, as soluções de Visão de IA podem tornar a verificação de identidade mais rápida, confiável e fácil para todos os envolvidos.

O uso de IA em KYC: Transformando a verificação de identidade digital

Agora que exploramos como a visão computacional pode ser usada na verificação de identidade digital, vamos dar uma olhada mais de perto em algumas de suas principais aplicações.

Avançando os processos de KYC bancários através de inovações fintech

A visão computacional em finanças engloba muitas aplicações, particularmente em áreas como a bancária. Um uso interessante é melhorar a experiência do cliente nas agências. Modelos baseados em visão, como aqueles que suportam modelos de detecção de objetos como o Ultralytics YOLO11, podem detectar quando as pessoas entram no edifício, ajudando a monitorar o tráfego de pedestres e a gerenciar recursos. Enquanto isso, os sistemas de reconhecimento facial podem extrair características faciais para identificar clientes. Combinadas com insights da análise de IA, essas tecnologias permitem que os bancos prevejam o motivo da visita de um cliente, ajudando as agências a oferecer um serviço mais personalizado e eficiente.

Além de aprimorar as experiências do cliente, a visão computacional também desempenha um papel fundamental na melhoria da segurança e no combate à fraude. Com a fraude de identidade afetando 95% das empresas nos últimos anos, ferramentas como reconhecimento facial e verificações biométricas ajudam a aumentar a segurança e a prevenir fraudes. Por exemplo, a CaixaBank usa reconhecimento facial em seus caixas eletrônicos para detectar acesso não autorizado. Isso permite que os clientes retirem dinheiro de forma rápida e segura, ao mesmo tempo em que melhora a conveniência.

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Fig 2. O caixa eletrônico da CaixaBank é integrado com tecnologia de reconhecimento facial.

Verificação de identidade digital em processos de viagens e imigração

Você sabia que quase metade dos adultos nos EUA (com idade entre 18 e 25 anos) relataram conhecer alguém que usou com sucesso uma identidade falsa? Tais estatísticas mostram a necessidade de melhores medidas de segurança, especialmente na era digital de hoje. Com a crescente dependência de ferramentas digitais para gerenciar viagens e migrações transfronteiriças, as aplicações de IA e visão computacional se tornaram cada vez mais relevantes.

De fato, os governos estão coletando e usando grandes quantidades de dados para melhorar os sistemas de migração e viagens, levando indiretamente a um maior investimento em automação baseada em IA. Essa expansão na automação afeta quase todos os aspectos da gestão da migração, desde a otimização do processamento de vistos até o fortalecimento dos protocolos de segurança.

Um ótimo exemplo de IA em aeroportos é o uso da tecnologia de reconhecimento facial para identificar passageiros. Esses sistemas também podem ser integrados com outras tecnologias de IA para garantir que apenas passageiros verificados embarquem em seus voos designados, aprimorando ainda mais a segurança. 

A tecnologia OCR é outra ferramenta fundamental que é aplicada em casos como verificação de passaportes e manuseio de bagagem. Os sistemas OCR podem ler automaticamente o conteúdo de passaportes ou etiquetas de bagagem para determinar seu destino adequado. Essas tecnologias melhoram a eficiência do manuseio de bagagem e reduzem a probabilidade de extravio de bagagem.

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Fig 3. Um exemplo de uso de OCR baseado em visão computacional para verificação de passaportes.

Protegendo serviços de E-commerce com verificação de identidade por IA

Muitas plataformas de e-commerce, como o Shopify, restringem a criação de lojas online por usuários com base na idade. De acordo com relatórios, um em cada três usuários da internet tem menos de 18 anos. Isso torna a verificação precisa da idade importante para cumprir os requisitos legais e proteger os menores de idade de acessar serviços destinados a adultos. Uma questão fascinante que surge relacionada a isso é como as plataformas de e-commerce verificam a idade dos usuários com precisão.

Visão computacional e reconhecimento facial são ótimas ferramentas para verificar a idade de uma pessoa online. Um modelo de visão computacional, treinado em conjuntos de dados de imagens de pessoas de todas as idades, pode extrair padrões e características faciais para estimar a idade do usuário.

Além da verificação de idade, as plataformas também podem usar Visão de IA para prevenir fraudes e garantir a segurança das transações online. Os documentos fornecidos pelo usuário podem ser analisados em tempo real, verificando sua autenticidade e detectando riscos potenciais. O processo normalmente inclui a digitalização do documento, a execução em um sistema de processamento de imagem de documentos para operações como classificação, transcrição e detecção de fraudes, e o armazenamento seguro dos resultados da verificação em um banco de dados.

Um exemplo interessante disso é o aplicativo de compartilhamento de viagens Uber. O Uber usa visão computacional para verificação de identidade, digitalizando os documentos de identidade dos usuários durante o processo de inscrição ou quando eles solicitam uma viagem pela primeira vez. Isso ajuda a garantir a segurança de passageiros e motoristas, ao mesmo tempo em que agiliza o processo de integração.

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Fig 4. Sistema de Verificação de Identidade do Uber.

Prós e contras da visão computacional na verificação de identidade digital 

Exploramos várias maneiras pelas quais a IA e a visão computacional são usadas na verificação de identidade digital. Agora, vamos analisar alguns dos principais benefícios que essas tecnologias oferecem em diferentes setores:

  • Elimina a entrada manual de dados: O software KYC eletrônico que usa a tecnologia OCR elimina a entrada manual de dados, liberando os funcionários para se concentrarem em outras tarefas.
  • Eficiência de custos: A automatização da verificação de identidade reduz a dependência de verificações manuais, economizando custos de mão de obra e despesas operacionais.
  • Acessibilidade global: Essas tecnologias suportam uma ampla gama de documentos e idiomas, permitindo que as empresas atendam clientes internacionais. 

No entanto, a implementação de sistemas de visão computacional para verificação de identidade digital também tem algumas limitações, que são importantes de serem lembradas:

  • Limitações técnicas: Iluminação inadequada, imagens de baixa qualidade ou diferentes ângulos faciais podem afetar a precisão dos sistemas de visão computacional, levando a falsos negativos ou erros na verificação de identidade.
  • Spoofing e ataques adversários: Embora as tecnologias de visão computacional tenham detecção de vivacidade, elas ainda são vulneráveis a técnicas de spoofing (por exemplo, deepfakes ou fotos de alta qualidade), a menos que sejam combinadas com camadas de segurança adicionais.
  • Manter-se atualizado com os regulamentos: Os regulamentos KYC e AML são bem definidos pelos reguladores nacionais. No entanto, esses regulamentos são amplamente neutros em relação à tecnologia. As empresas de tecnologia financeira, como os bancos, precisam estar cientes disso e preparadas para justificar as tecnologias de IA que utilizam.

Equilibrando inovação e praticidade

A visão computacional está remodelando a verificação de identidade digital, tornando-a mais rápida, precisa e segura. Ela desempenha um papel crucial em vários setores, desde a melhoria da segurança e conveniência no setor bancário até a otimização dos processos de imigração e a garantia de transações online seguras no e-commerce. 

Apesar de seus muitos benefícios, como a redução do erro humano e a melhoria da experiência do cliente, alguns desafios ainda permanecem. Essas preocupações incluem problemas com imagens de baixa qualidade, ângulos faciais variáveis e riscos como tentativas de spoofing. No entanto, inovações como a detecção de vivacidade estão abordando essas limitações. 

À medida que a demanda por verificação de identidade digital eficiente e confiável continua a crescer, a visão computacional está se tornando uma ferramenta essencial para prevenir fraudes, impulsionar a conformidade e promover a confiança na era digital.

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