Компьютерное зрение в HR: Улучшение и совершенствование рабочих процессов

Абирами Вина

3 мин. чтения

19 декабря 2024 г.

Узнайте о роли искусственного интеллекта и компьютерного зрения в задачах управления персоналом, включая подбор персонала, прокликивание и посещаемость, а также об их основных преимуществах.

Кадровые службы - это сердце любой отрасли, они стимулируют рост и определяют успех компаний по всему миру. Они обеспечивают бесперебойное управление такими операциями, как прием на работу, начисление заработной платы и соблюдение нормативных требований. Со временем отделы кадров превратились в динамично развивающуюся область, ориентированную на повышение удовлетворенности сотрудников, воспитание талантов и создание благоприятной рабочей среды.

Сегодня HR-специалисты сосредоточены на лидерстве, инновациях и решениях, ориентированных на людей. Искусственный интеллект (ИИ) поддерживает этот сдвиг, упрощая процессы, повышая эффективность принятия решений и позволяя HR-команде сосредоточиться на людях и стратегии. По прогнозам, к 2033 году мировой рынок искусственного интеллекта в HR вырастет до 27,30 миллиарда долларов, поэтому очевидно, что технологии ИИ определяют будущее нашей работы. 

В частности, компьютерное зрение (КЗ), отрасль искусственного интеллекта, позволяющая машинам интерпретировать и понимать визуальную информацию, все чаще используется в качестве движущей силы этой трансформации. От оптимизации подбора персонала до улучшения аналитики рабочих мест - компьютерное зрение оптимизирует бизнес-процессы HR, как никогда ранее.

__wf_reserved_inherit
Рис. 1. Рост мирового рынка ИИ в HR.

В этой статье мы рассмотрим, как компьютерное зрение переосмысливает процессы управления персоналом и какие преимущества это дает. Мы также обсудим потенциал Vision AI, который позволит переосмыслить то, как организации управляют своими самыми ценными активами - людьми.

Понимание процессов управления персоналом

Идеальное рабочее место - это место, где каждый сотрудник чувствует свою значимость и мотивирован на работу. Такое рабочее место может повысить производительность на 21 %. Именно такое влияние на компанию может оказать отдел кадров. 

За кулисами HR-специалисты следят за тем, чтобы каждый этап работы с сотрудниками был органичным, продуманным и приносил удовлетворение. Все начинается с привлечения бренда. HR подчеркивает сильные стороны компании, демонстрируя ее как привлекательное место для работы и привлекая нужные таланты. Далее следует подбор персонала, сосредоточенный на поиске наиболее подходящих для компании сотрудников путем тщательного отбора, собеседований и сотрудничества с руководителями.

__wf_reserved_inherit
Рис. 2. Жизненный цикл сотрудника от привлечения к бренду до расставания.

Как только новые сотрудники приходят на работу, HR-команда компании проводит их через процесс адаптации, способствуя формированию у них чувства гостеприимства и готовности внести свой вклад. Когда сотрудники освоятся, HR-служба переходит к управлению эффективностью, устанавливая четкие цели, обеспечивая регулярную обратную связь и признавая усилия. Исследования Gartner показывают, что хорошо продуманная программа признания способна повысить эффективность работы сотрудников на 11,1 %. 

HR также поддерживает повышение квалификации посредством обучения, наставничества и возможностей карьерного роста, помогая удерживать талантливых сотрудников. В случае если сотрудник покидает компанию, HR-команда обеспечивает уважительный процесс увольнения, который сохраняет добрую волю и репутацию компании.

Управлять этими этапами может быть непросто из-за сложности и объема задач, но на помощь могут прийти технологии, подобные компьютерному зрению. Анализ изображений и видео с помощью искусственного зрения позволяет автоматизировать такие задачи, как отслеживание производительности и выявление закономерностей в поведении сотрудников, что делает HR-процессы более эффективными. Это позволяет HR-командам сосредоточиться на том, что действительно важно: на сотрудниках. 

Применение компьютерного зрения в практике управления персоналом

Vision AI открывает новые возможности для ИИ в HR, делая задачи, которые раньше требовали ручного труда, более эффективными и точными. Давайте рассмотрим подробнее, как эта технология меняет управление персоналом.

Упорядочение посещаемости с помощью распознавания лиц

Распознавание лиц меняет систему управления посещаемостью, заменяя ручную регистрацию и пропускные карты. Передовые системы искусственного интеллекта могут использоваться для проверки личности с помощью простого взгляда. Vision AI может обеспечить точный и безопасный учет посещаемости, сканируя и проверяя людей по их уникальным чертам лица. 

Вот как это работает:

  • Обнаружение лиц: Система распознавания лиц с помощью искусственного интеллекта начинает с обнаружения и определения местоположения лиц в реальном времени по видеоизображениям, используя модели обнаружения объектов, такие как Ultralytics YOLO11.
  • Сопоставление ключевых особенностей: Обнаружив лицо, система увеличивает масштаб ключевых черт, таких как глаза, нос и рот. Она использует алгоритмы глубокого обучения, чтобы точно отобразить эти черты, почти как создание уникального цифрового отпечатка пальца для каждого лица.
  • Проверка личности: Следующий шаг - проверка личности. Система сравнивает сопоставленные черты с хранящейся базой данных и передовыми алгоритмами искусственного интеллекта, чтобы сопоставить лицо с нужным человеком.
  • Регистрация посещаемости: После проверки человека его присутствие автоматически регистрируется, и больше не нужно тратить время на ручную регистрацию или пронос карты. 

Компьютерное зрение делает регистрацию входа и выхода из офиса компании простой и безопасной для сотрудников. Оно гарантирует, что только уполномоченное лицо, стоящее перед камерой, зарегистрируется на рабочем месте, пресекая любые попытки подделать посещаемость. Это умный и надежный способ следить за посещаемостью без необходимости совершать ошибки вручную.

__wf_reserved_inherit
Рис. 3. Учет сотрудников упрощается благодаря распознаванию лиц.

Интеллектуальные прокторы для оценки персонала

Когда речь идет об онлайн-оценке персонала, искусственный интеллект может гарантировать, что все останется честным и безопасным, работая тихо в фоновом режиме. Это может показаться концепцией из будущего, но благодаря компьютерному зрению это уже реальность.

По мере роста потребности в удаленной работе и виртуальных оценках роль компьютерного зрения в HR становится все более важной. С помощью искусственного зрения отделы кадров могут оптимизировать удаленные экзамены и обучение, уменьшая чрезмерную зависимость от человеческого контроля.

Вот как компьютерное зрение может помочь, шаг за шагом, сохранить справедливость тестов для собеседований в HR:

  • Проверка личности: В начале онлайн-собеседования технология распознавания лиц проверяет личность кандидата, сопоставляя его лицо с сохраненным изображением. Этот шаг предотвращает мошенничество с личными данными.
  • Мониторинг окружающей среды: После проверки личности можно просканировать фон с помощью моделей обнаружения объектов, например Ultralytics YOLO11. Можно обнаружить несанкционированные предметы, такие как телефоны или книги, и отметить изменения, например, появление человека в кадре, чтобы предотвратить недобросовестные действия.
  • Обеспечение сосредоточенности и целостности: По ходу экзамена можно отслеживать движения и активность глаз, чтобы убедиться, что кандидат сосредоточен и не смотрит в записи или устройства. Необычные действия, такие как выход из кадра или взаимодействие с объектами за пределами экрана, могут быть отмечены для проверки.
__wf_reserved_inherit
Рис. 4. Пример использования искусственного интеллекта для онлайн-оценки.

Анализ видеоинтервью: ИИ в рекрутинге

Видеоинтервью стали одним из самых популярных методов найма, поскольку они обеспечивают удобство и гибкость. Но что, если бы видеособеседования могли предоставлять информацию, основанную на данных, и уменьшать предвзятость при принятии решений о найме? Компьютерное зрение может повысить эффективность удаленных собеседований, предлагая более глубокое понимание эмоций и вовлеченности кандидатов, обеспечивая лучшее понимание их невербальных сигналов и мыслительных процессов на основе языка тела.

Во время собеседования решения на основе компьютерного зрения могут записывать видео и аудио в режиме реального времени по ходу беседы. Можно обратить внимание на то, как кандидаты выражают свои мысли, отслеживая язык тела, позу и жесты. 

Методы компьютерного зрения, такие как оценка позы, могут быть использованы для отслеживания движений тела путем определения ключевых точек на теле, таких как голова, плечи и конечности. Модели, подобные YOLO11, можно обучить определять такие изменения в позе, поскольку они могут указывать на состояние сотрудника. Например, наклон вперед может свидетельствовать о любопытстве и вовлеченности, а сутулость - о дискомфорте или незаинтересованности.

По завершении собеседования система собирает все сведения, генерируя подробный отчет, в котором оценивается эмоциональная устойчивость и уверенность кандидата. Этот отчет помогает HR-командам принимать более обоснованные и объективные решения о найме.  

__wf_reserved_inherit
Рис. 5. Методы оценки позы могут сыграть важную роль в справедливой оценке интервью.

Возьмем, к примеру, компанию Unilever, производящую потребительские товары. Внедрив компьютерное зрение в процесс приема на работу, Unilever смогла сократить время собеседования более чем на 50 000 часов. Компьютерный интеллект позволил анализировать язык тела, мимику и движения глаз. В результате время приема на работу сократилось на 90 %, а разнообразие персонала увеличилось на 16 % при сохранении высокой вовлеченности кандидатов.

Компьютерное зрение в HR: Основные плюсы и минусы

Внедрение компьютерного зрения в HR дает множество преимуществ, предлагая инновационные решения для улучшения процессов и преодоления проблем. Вот некоторые заметные преимущества:

  • Масштабируемость: Решения на основе компьютерного зрения с необходимой инфраструктурой могут эффективно обрабатывать большие объемы данных, позволяя HR-командам управлять оценками, посещаемостью и мониторингом производительности больших коллективов с минимальными административными усилиями.
  • Долгосрочная экономия средств: Автоматизирует повторяющиеся задачи, такие как отслеживание посещаемости и проверка личности, снижая накладные расходы HR.
  • Снижение административного бремени: Устраняет ручные и повторяющиеся задачи, такие как отслеживание отпусков и управление соблюдением требований, позволяя HR-службе уделять первоочередное внимание вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.

Однако внедрение компьютерного зрения в HR также сопряжено с рядом проблем, которые требуют тщательного рассмотрения:

  • Этические проблемы: Использование распознавания лиц и слежения за телом может вызвать вопросы о работе с конфиденциальными данными сотрудников и кандидатов. Без надлежащей защиты существует риск злоупотребления или утечки данных.
  • Высокие затраты на внедрение: Создание приложений компьютерного зрения требует значительных инвестиций в оборудование и программное обеспечение, а также обучения персонала. Это может стать проблемой, особенно для небольших компаний.
  • Интеграция с существующими системами: Интеграция компьютерного зрения со старыми системами и инструментами управления персоналом может оказаться непростой задачей, часто требующей времени и усилий для корректировки рабочих процессов или даже их перестройки.

Основные выводы 

ИИ и компьютерное зрение в HR меняют подход к управлению персоналом. Эти технологии позволяют ускорить и упростить выполнение повседневных задач. Эти инструменты позволяют HR-командам уделять больше времени поддержке сотрудников и созданию для них благоприятных условий работы - от простого отслеживания посещаемости с помощью распознавания лиц до более глубокого анализа, который помогает нанимать нужных людей. По мере того как эти технологии становятся все более распространенными, они прокладывают путь к лучшему, более эффективному и ориентированному на людей будущему на работе.

Узнайте, как YOLO11 способствует инновациям в таких отраслях, как здравоохранение и производство. Посетите наш репозиторий GitHub и присоединитесь к нашему сообществу, чтобы узнать о последних достижениях в области ИИ. 

Давайте вместе построим будущее
искусственного интеллекта!

Начните свое путешествие в будущее машинного обучения

Начните бесплатно
Ссылка копируется в буфер обмена