Нажимая “Принять все файлы cookie”, вы соглашаетесь на сохранение файлов cookie на вашем устройстве с целью улучшения навигации по сайту, анализа использования сайта и помощи в наших маркетинговых усилиях. Подробнее
Настройки cookie
Нажимая “Принять все файлы cookie”, вы соглашаетесь на сохранение файлов cookie на вашем устройстве с целью улучшения навигации по сайту, анализа использования сайта и помощи в наших маркетинговых усилиях. Подробнее
Узнайте о роли AI и компьютерного зрения в задачах управления персоналом, включая подбор персонала, прокторинг и учет посещаемости, а также изучите их основные преимущества.
Кадры являются сердцем каждой отрасли, двигателем роста и определяющим фактором успеха бизнеса во всем мире. Они обеспечивают бесперебойное управление такими операциями, как найм, расчет заработной платы и соблюдение нормативных требований. Со временем HR-отделы превратились в динамичную сферу, ориентированную на повышение удовлетворенности сотрудников, развитие талантов и создание позитивной рабочей среды.
В настоящее время специалисты по персоналу сосредотачиваются на лидерстве, инновациях и решениях, ориентированных на людей. Искусственный интеллект (ИИ) поддерживает этот сдвиг, упрощая процессы, улучшая принятие решений и позволяя команде HR сосредоточиться на людях и стратегии. Прогнозируется, что к 2033 году мировой рынок ИИ в сфере HR вырастет до ошеломляющих 27,30 миллиардов долларов, и очевидно, что технологии ИИ формируют будущее нашей работы.
В частности, компьютерное зрение (CV) — отрасль ИИ, позволяющая машинам интерпретировать и понимать визуальную информацию, — все чаще используется для стимулирования этой трансформации. От оптимизации найма до улучшения аналитики на рабочем месте, компьютерное зрение оптимизирует HR-бизнес-процессы, как никогда раньше.
В этой статье мы рассмотрим, как компьютерное зрение переосмысливает HR-процессы, и преимущества, которые оно приносит. Мы также обсудим потенциал Vision AI в изменении подхода организаций к управлению своим самым ценным активом: своими сотрудниками.
Понимание процессов управления персоналом
Идеальное рабочее место — это место, где каждый сотрудник чувствует себя ценным и мотивированным на работу. Такое рабочее место может повысить производительность на 21%. Именно такое влияние отдел кадров может оказать на компанию.
За кулисами специалисты по персоналу следят за тем, чтобы каждый аспект работы сотрудника был беспроблемным, целенаправленным и приносящим удовлетворение. Все начинается с привлечения бренда. HR подчеркивает сильные стороны компании, представляя ее как привлекательное место для работы и привлекая нужные таланты. Далее следует набор персонала, ориентированный на поиск лучшего соответствия компании посредством тщательного отбора, собеседований и сотрудничества с менеджерами.
Рис. 2. Жизненный цикл сотрудника от привлечения бренда до увольнения.
После того как новые сотрудники присоединяются к компании, команда HR проводит их через процесс адаптации, создавая ощущение приветствия и готовности внести свой вклад. По мере того как сотрудники осваиваются, HR-отдел переключает свое внимание на управление эффективностью, устанавливая четкие цели, обеспечивая регулярную обратную связь и признавая усилия. Исследование Gartner показывает, что хорошо разработанная программа признания может повысить производительность сотрудников на 11,1%.
HR также поддерживает повышение квалификации посредством обучения, наставничества и возможностей карьерного роста, помогая удерживать таланты. В случае ухода сотрудника из компании, HR-отдел обеспечивает уважительный процесс прекращения сотрудничества, который сохраняет добрую волю и репутацию компании.
Управление этими этапами может быть сложным из-за сложности и объема задач, но такие технологии, как компьютерное зрение, могут помочь. Анализ изображений и видео с использованием Vision AI может автоматизировать такие задачи, как отслеживание производительности и выявление закономерностей в поведении сотрудников, что делает HR-процессы более эффективными. Это позволяет HR-командам сосредоточиться на том, что действительно важно: на сотрудниках.
Применение компьютерного зрения в HR-практиках
Технологии Vision AI открывают новые возможности для применения ИИ в сфере управления персоналом, делая задачи, которые раньше требовали ручного труда, более эффективными и точными. Давайте подробнее рассмотрим, как эта технология меняет управление трудовыми ресурсами.
Оптимизация учета посещаемости с помощью распознавания лиц
Распознавание лиц меняет систему управления посещаемостью, заменяя ручную регистрацию и карты доступа. Передовые системы ИИ можно использовать для проверки личности одним быстрым взглядом. Vision AI может обеспечить точную и безопасную регистрацию посещаемости, сканируя и проверяя людей на основе их уникальных черт лица.
Вот как это работает:
Распознавание лиц: Система распознавания лиц на основе ИИ начинает с обнаружения и локализации лиц в видеопотоке в реальном времени с использованием моделей обнаружения объектов, таких как Ultralytics YOLO11.
Отображение ключевых особенностей: После обнаружения лица система увеличивает масштаб ключевых особенностей, таких как глаза, нос и рот. Она использует алгоритмы глубокого обучения для точного отображения этих особенностей, почти как создание уникального цифрового отпечатка для каждого лица.
Проверка личности: Следующим шагом является проверка личности. Система сравнивает сопоставленные признаки с сохраненной базой данных и использует передовые алгоритмы ИИ для сопоставления лица с нужным человеком.
Регистрация посещаемости: После подтверждения личности человека его посещаемость автоматически регистрируется, и больше не тратится время на ручную регистрацию или сканирование карт.
Компьютерное зрение делает регистрацию прихода и ухода из офиса компании легкой и безопасной для сотрудников. Оно гарантирует, что только авторизованный человек, стоящий перед камерой, отмечает время прихода, пресекая любые попытки прокси-посещения. Это умный и надежный способ отслеживать посещаемость без каких-либо ручных ошибок.
Рис. 3. Учет посещаемости сотрудников упрощается благодаря распознаванию лиц.
Интеллектуальное прокторинг для оценки персонала
В онлайн-оценках персонала ИИ может помочь гарантировать, что все останется справедливым и безопасным, работая незаметно в фоновом режиме. Это может звучать как концепция из будущего, но благодаря компьютерному зрению это стало реальностью.
По мере роста потребности в удаленной работе и виртуальных оценках роль компьютерного зрения в HR становится еще более важной. С помощью Vision AI HR-отделы могут оптимизировать удаленные экзамены и обучение, снижая чрезмерную зависимость от контроля со стороны человека.
Вот как компьютерное зрение может помочь, шаг за шагом, поддерживать справедливость HR-собеседований:
Проверка личности: В начале онлайн-собеседования технология распознавания лиц проверяет личность кандидата, сопоставляя его лицо с сохраненным изображением. Этот шаг предотвращает любые случаи мошенничества с личными данными.
Мониторинг окружающей среды: После подтверждения личности фон можно сканировать с помощью моделей обнаружения объектов, таких как Ultralytics YOLO11. Неавторизованные предметы, такие как телефоны или книги, могут быть обнаружены, и изменения могут быть отмечены, например, вход кого-либо в кадр, для предотвращения нарушений.
Обеспечение концентрации и честности: Во время экзамена можно отслеживать движения и активность глаз, чтобы убедиться, что кандидат остается сосредоточенным и не смотрит в записи или устройства. Необычные действия, такие как выход из кадра или взаимодействие с объектами за кадром, могут быть отмечены для проверки.
Рис. 4. Пример использования ИИ для онлайн-оценивания.
Анализ видеоинтервью: ИИ в рекрутинге
Видеоинтервью стали популярным методом найма, поскольку они предлагают удобство и гибкость. Но что, если бы видеоинтервью могли предоставлять аналитические данные и уменьшить человеческую предвзятость при принятии решений о найме? Компьютерное зрение может улучшить удаленные интервью, предлагая более глубокое понимание эмоций и вовлеченности кандидатов, обеспечивая лучшее понимание их невербальных сигналов и мыслительных процессов на основе языка тела.
Во время собеседования решения, использующие компьютерное зрение, могут захватывать видео и аудио в реальном времени по ходу разговора. Они могут концентрироваться на том, как кандидаты выражают себя, отслеживая язык тела, позу и жесты.
Методы компьютерного зрения, такие как оценка позы, могут использоваться для отслеживания движений тела путем определения ключевых точек на теле, таких как голова, плечи и конечности. Модели, такие как YOLO11, могут быть обучены для обнаружения таких изменений в осанке, которые могут указывать на состояние сотрудника. Например, наклон вперед может указывать на любопытство и вовлеченность, а сутулость может свидетельствовать о дискомфорте или незаинтересованности.
Система собирает все данные по завершении собеседования, генерируя подробный отчет, в котором оценивается эмоциональная устойчивость и уверенность кандидата. Этот отчет помогает командам HR принимать более обоснованные и объективные решения о приеме на работу.
Рис. 5. Методы оценки позы могут играть жизненно важную роль в справедливой оценке на собеседовании.
Возьмем, к примеру, компанию потребительских товаров Unilever. Внедрив компьютерное зрение в процесс найма, Unilever смогла сократить время собеседований более чем на 50 000 часов. Искусственный интеллект позволил анализировать язык тела, выражения лица и движения глаз. В результате время найма сократилось на 90%, а разнообразие увеличилось на 16% при сохранении высокой вовлеченности кандидатов.
Компьютерное зрение в HR: основные плюсы и минусы
Внедрение компьютерного зрения в HR приносит много преимуществ, предлагая инновационные решения для улучшения процессов и преодоления проблем. Вот некоторые важные преимущества:
Масштабируемость: Решения компьютерного зрения с необходимой инфраструктурой могут эффективно обрабатывать большие объемы данных, позволяя HR-командам управлять оценками, посещаемостью и мониторингом производительности больших команд с минимальными административными усилиями.
Долгосрочная экономия затрат: Автоматизация рутинных задач, таких как учет посещаемости и проверка личности, снижает накладные расходы на HR.
Снижение административной нагрузки: Устраняет ручные и повторяющиеся задачи, такие как отслеживание отпусков и управление соответствием требованиям, позволяя HR-отделу уделять приоритетное внимание вовлеченности и удовлетворенности сотрудников.
Однако внедрение компьютерного зрения в HR также сопряжено с собственным набором проблем, которые требуют тщательного рассмотрения:
Этические вопросы: Использование распознавания лиц и отслеживания тела может вызвать вопросы об обработке конфиденциальных данных сотрудников и кандидатов. Без надлежащей защиты существует риск злоупотребления или утечки данных.
Высокие затраты на внедрение: Настройка приложений компьютерного зрения требует значительных инвестиций в оборудование и программное обеспечение, а также в обучение персонала. Это может быть проблемой, особенно для небольших компаний.
Интеграция с существующими системами: Интеграция компьютерного зрения со старыми системами или инструментами управления персоналом может быть затруднена, часто требуя времени и усилий для корректировки рабочих процессов или даже капитального ремонта существующих процессов.
Основные выводы
Искусственный интеллект и компьютерное зрение в HR меняют способы управления персоналом в компаниях. Эти технологии делают повседневные задачи быстрее и проще. От простого отслеживания посещаемости с помощью распознавания лиц до улучшенной аналитики, которая помогает нанимать нужных людей, эти инструменты позволяют HR-командам уделять больше времени поддержке сотрудников и созданию позитивной рабочей атмосферы. По мере того, как эти технологии становятся все более распространенными, они прокладывают путь к лучшему, более эффективному и ориентированному на людей будущему на работе.