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利用视觉 AI 打造更智能的产品体验

探索如何利用视觉AI实现更智能的产品体验,并了解实时视觉数据、自动化和AI模型如何创造更具吸引力的产品。

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产品体验正在迅速变化。如今,人们期望产品更智能、响应更迅速、更易于使用,无论是在购物、工作还是处理日常任务时。

特别是随着AI变得更易于获取并嵌入到日常产品中,人们的期望也随之进一步提高。用户现在认为产品将适应他们的需求,减少操作,并在当下而非事后提供有意义的指导。

这种转变正在推动团队以更实用、更接地气的方式使用AI。以视觉AI,即计算机视觉为例:它基于人工智能(AI)和机器学习来分析图像和视频,使产品能够在交互发生时理解视觉上下文并做出响应。 

这使得AI驱动的功能能够优化工作流程、简化常见任务,并在不增加不必要复杂性的情况下提升客户体验。随着视觉AI的不断成熟,它正成为实际产品用例的天然选择。 

通过使用AI驱动的计算机视觉模型和算法,产品可以实时解释用户所看到的内容并据此采取行动。这使得支持更顺畅的结账体验、改进质量控制以及在需要时准确突出显示相关信息成为可能。

对于产品经理而言,这为在整个产品生命周期中思考产品开发开辟了新途径。视觉AI可以为数据驱动的仪表盘提供关于客户行为的宝贵洞察,帮助团队验证想法、完善功能并做出更明智的决策。当与可扩展的AI工具结合并实现端到端集成时,视觉AI支持运营效率,并实现有意义的数字化转型,同时不会使用户体验过于复杂。

在本文中,我们将探讨视觉AI如何应用于不同行业以实现更智能的产品体验,塑造现代产品的关键用例,以及在实际应用中构建和扩展这些能力所需的一切。让我们开始吧!

为什么视觉AI正在重塑产品体验

视觉AI正在重新定义产品体验,因为它使产品能够理解视觉上发生的一切并实时做出响应。产品不再仅仅依赖按钮、表单或预定义规则,而是可以对用户实际看到和做出的行为做出反应。 

这使得交互感觉更自然、更迅速,并与现实世界的行为更好地契合。这得益于Ultralytics YOLO26等计算机视觉模型,它们能够快速准确地处理图像和视频,足以直接应用于产品中。

特别是,YOLO26等模型支持一系列核心计算机视觉任务,这些任务对于真实的产品体验至关重要。其中包括用于定位和识别场景中物品的object detection、用于理解图像内容的图像分类、用于将物体从其环境中分离出来的实例segmentation,以及用于理解身体姿势和运动的姿势估计。总而言之,这些能力使产品能够超越简单的输入,实时响应视觉上下文。

图1. 使用YOLO26进行object detect的示例

由于YOLO26等模型快速且灵活,产品团队可以在多种场景中使用它们,从识别零售货架上的产品,到detect医疗环境中的工具,或理解智能家居中的活动。这种多功能性是视觉AI成为构建更智能、响应更迅速的产品体验的基础层的原因。

视觉AI与产品设计的联系

在我们深入探讨视觉AI如何用于创造更智能的产品体验之前,让我们先仔细看看它与产品设计的联系。当视觉理解成为产品的一部分时,设计决策必须考虑到这一点。 

这意味着产品设计超越了屏幕和静态界面,包含了现实世界的上下文。设计师必须考虑用户如何以及何时捕获视觉输入、产品需要在何种条件下工作,以及如何清晰及时地提供反馈。 

假设我们正在构建一个使用视觉AI来监测设备或工作区域的工业安全应用。设计需要考虑摄像头的放置方式、工人如何知道系统何时正在主动分析场景,以及如何在不造成干扰的情况下传递警报。

图2. 视觉AI在安全应用中的应用概览 (来源)

具体而言,在工业安全环境中,用户需要了解系统正在“看”到什么以及它为何做出响应。设计应明确指出视觉AI解决方案何时自信、何时不确定以及何时仍需要人工判断。简单的确认、清晰的警报原因和可预测的行为都有助于建立对系统的信任。

在产品中使用视觉AI的主要优势

以下是在产品中使用视觉AI的一些主要优势:

  • 更智能的自动化和工作流程:视觉AI可以使产品根据其在现实世界中看到的内容触发操作。例如,系统可以 detect 物体何时被放置在表面上,流程何时开始或停止,或何时出现安全问题,并无需人工输入即可自动响应。
  • 更明智的决策:通过将视觉输入转化为可操作的洞察,视觉AI在正确的时间为用户提供正确的信息。这可能意味着在商店中展示产品比较,突出制造过程中的错误,或根据摄像头看到的内容解释医疗说明。
  • 提高安全性和错误预防:视觉驱动的产品可以实时 detect 不安全状况或错误,例如设备使用不当或环境中出现危险。这意味着安全系统可以在问题升级之前警告用户。
  • 更高的可访问性和包容性:视觉 AI 可以使产品对不同能力的人群更易于使用。几个例子包括大声朗读标签、为视障用户识别物体,或将复杂的视觉内容简化为清晰的解释。

创造更智能产品体验的视觉应用

接下来,我们来看一些示例,展示视觉应用如何被用于创造更智能、更直观的产品体验。

使用视觉AI分析医疗产品界面

医疗产品并非总是易于理解。标签可能很小,说明可能令人困惑,重要细节常常隐藏在没有领域专业知识难以理解的医学术语背后。  

视觉AI通过让患者和临床医生将摄像头对准医疗产品,即时获取清晰有用的信息,从而减少了这种障碍。例如,集成计算机视觉模型的移动应用程序可以实时识别处方药片,并解释其用途、服用方法以及注意事项。 

图3. 使用计算机视觉 detect 和计数药片 (来源)

同样,视觉AI系统不仅可以识别药片,还可以通过 detect 医疗物品并读取印刷信息。利用 object detection 等视觉任务,此类解决方案可以识别设备、包装或工具,然后应用光学字符识别 (OCR) 技术来提取标签、剂量说明或警告。 

在零售和AR购物中应用视觉AI

我们都有过这样的经历:站在商店货架前,试图比较产品、价格或功能,同时还要费力地查看标签和微小的文字。视觉AI可以通过让购物者使用手机摄像头直接与产品互动来简化这一过程,使发现过程更快、更直观。

顾客无需扫描货架或浏览菜单,只需将手机对准商品,即可立即在屏幕上看到叠加的有用信息。这可以包括产品详情、评分、价格或与附近类似商品的并排比较。 

通过将实时 object detection 与增强现实 (AR) 相结合,视觉AI让购物者沉浸其中,同时帮助他们做出更自信的决策。该领域的研究原型就是很好的例证。

这些系统利用视觉AI识别实体店中的产品并实时显示相关详情,从而缩短了决策时间。它们还创造了更具互动性、实用性和愉悦感的店内体验。

由计算机视觉驱动的智能厨房和家居产品

日常电器有很大的潜力变得更有用,但它们通常缺乏对其周围发生的事情的感知能力。视觉AI通过赋予电器实时“看”和理解用户活动的能力来改变这一点,使它们能够以更及时和相关的方式做出响应。

那么,这在实践中是怎样的呢?在智能厨房中,这可能意味着电器可以使用内置摄像头和经过定制数据训练的计算机视觉模型来识别物体、食物或烹饪条件。 

图4. 厨房物体数据集一瞥 (来源)

例如,一些智能冰箱已经在使用内置摄像头识别食物并 track 库存,让用户在购物时查看现有物品,或在物品不足时获得提醒。

视觉AI还可以应用于烹饪电器,这些电器可以 detect 炉灶上的锅具,监测沸腾或过热,或识别烟雾等不安全状况。通过响应真实世界的视觉信号,而不是仅仅依赖计时器或手动输入,这些产品的行为方式更能与用户在厨房中的实际操作保持一致。

产品团队如何构建视觉AI体验

当您探索视觉AI时,您可能会想产品团队是如何将这些体验变为现实的。通常,它始于识别视觉输入可以在何处显著改善产品,例如识别物体或理解真实世界环境以减少用户障碍。

接着,团队收集反映实际使用情况的视觉数据,并为训练做好准备。这包括标注图像或视频,以及训练像 Ultralytics YOLO26 这样的计算机视觉模型,用于 object detection 或 instance segmentation 等任务。模型经过测试和优化,以确保它们在真实世界环境中可靠运行。

一旦准备就绪,模型会根据延迟和性能要求,通过API、边缘设备或云服务部署到产品中。团队随后会监测准确性、收集反馈并持续更新模型,以确保视觉AI体验保持可靠,并与用户随时间推移与产品的互动方式保持一致。

结合视觉AI和AI智能体,赋能产品智能的未来

随着视觉AI能力的增强和AI应用的普及,AI社区正见证计算机视觉模型被整合到更大、更完整的系统中。视觉模型不再独立运行,而是越来越多地成为结合视觉感知、推理和决策的视觉AI智能体系统的一部分。 

以智能零售环境为例。计算机视觉模型识别货架上的商品,detect商品被取走的时间,并实时监控库存变化。 

这些视觉信息被传递给AI智能体,由其对正在发生的事情进行推理并决定下一步行动,例如更新库存、触发补货请求或决定何时与顾客互动。然后,生成式AI通过将这些决策转化为自然、面向用户的交互发挥关键作用,例如生成个性化的产品说明、回答问题或以通俗易懂的语言推荐替代品。

视觉AI、AI智能体和生成式AI共同作用,可以创建一个“看、思、行”的闭环。视觉AI提供对真实世界的感知,AI智能体协调决策和工作流程,而生成式AI则塑造了这些决策的沟通方式。 

为什么视觉AI应该成为您产品战略的一部分

视觉AI正迅速从一个“锦上添花”的功能,转变为一项核心能力。随着产品超越屏幕,进入物理空间,理解视觉情境的能力变得至关重要。 

能够感知和解读周围世界的产品,更有利于减少摩擦、实时响应,并为用户提供更自然的体验。从商业战略角度来看,视觉AI可以在产品的多个环节中发挥杠杆作用。 

相同的视觉能力可以驱动面向用户的功能、自动化、安全检查和运营洞察。随着时间的推移,这些系统生成的视觉数据还能让产品团队更清晰地了解产品在实际环境中的使用情况,从而为更好的设计决策和优先级排序提供信息。

最重要的是,视觉AI支持长期的差异化竞争。当竞争对手采用相似的界面和工作流程时,能够适应真实世界条件的产品将脱颖而出。 

通过及早投资视觉AI并将其纳入产品路线图,产品团队为更智能的自动化、更具适应性的体验以及随着AI能力不断演进而持续的竞争优势奠定了基础。

主要要点

视觉AI使产品能够实时理解视觉信息,从而带来更流畅的交互和更直观的用户体验。当与生成式AI和AI智能体结合时,产品可以将所见转化为对用户有意义的行动和指导。对于产品团队而言,采用视觉AI是构建更智能、更具长期相关性和竞争力的产品的实用方法。

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