19 dicembre 2024
Scopri il ruolo dell'AI e della computer vision nelle attività di gestione delle risorse umane, tra cui il reclutamento, il controllo e la presenza, ed esplora i loro principali vantaggi.
Le risorse umane sono il cuore di ogni settore, guidano la crescita e plasmano il successo delle aziende in tutto il mondo. Garantiscono la gestione efficiente di operazioni come l'assunzione, le buste paga e la conformità. Nel tempo, i dipartimenti delle risorse umane si sono evoluti in un campo dinamico incentrato sull'aumento della soddisfazione dei dipendenti, sulla valorizzazione dei talenti e sulla promozione di un ambiente di lavoro positivo.
Oggigiorno, i professionisti delle risorse umane si stanno concentrando su leadership, innovazione e soluzioni incentrate sulle persone. L'Intelligenza Artificiale (IA) supporta questo cambiamento semplificando i processi, migliorando il processo decisionale e consentendo al team delle risorse umane di concentrarsi sulle persone e sulla strategia. Con il mercato globale dell'IA nelle risorse umane che si prevede raggiungerà la cifra sorprendente di 27,30 miliardi di dollari entro il 2033, è chiaro che le tecnologie di IA stanno plasmando il futuro del nostro modo di lavorare.
In particolare, la computer vision (CV), una branca dell'IA che consente alle macchine di interpretare e comprendere le informazioni visive, viene sempre più adottata per guidare questa trasformazione. Dall'ottimizzazione del reclutamento al miglioramento dell'analisi del posto di lavoro, la computer vision sta snellendo i processi aziendali delle risorse umane come mai prima d'ora.
In questo articolo, esploreremo come la computer vision sta reinventando i processi delle risorse umane e i vantaggi che apporta. Discuteremo anche il potenziale della Vision AI per ridefinire il modo in cui le organizzazioni gestiscono la loro risorsa più preziosa: le persone.
Un ambiente di lavoro ideale è quello in cui ogni dipendente si sente valorizzato e motivato a lavorare. Un ambiente di lavoro di questo tipo può aumentare la produttività del 21%. Questo è esattamente il tipo di impatto che un reparto risorse umane può avere su un'azienda.
Dietro le quinte, i professionisti delle risorse umane si assicurano che ogni aspetto dell'esperienza del dipendente sia fluido, intenzionale e gratificante. Tutto inizia con l'attrazione del brand. Le risorse umane mettono in evidenza i punti di forza dell'azienda, mostrandola come un luogo di lavoro attraente e attirando i talenti giusti. Segue il reclutamento, incentrato sulla ricerca della persona più adatta all'azienda attraverso un'attenta selezione, colloqui e collaborazione con i manager.
Una volta che le nuove assunzioni entrano a far parte dell'azienda, il team delle risorse umane le accompagna attraverso il processo di onboarding, favorendo un senso di accoglienza e di preparazione a contribuire. Quando i dipendenti si ambientano, l'attenzione delle risorse umane si sposta sulla gestione delle prestazioni, fissando obiettivi chiari, fornendo feedback regolari e riconoscendo gli sforzi. Una ricerca di Gartner dimostra che un programma di riconoscimento ben progettato può aumentare le prestazioni dei dipendenti dell'11,1%.
Le risorse umane supportano anche il miglioramento delle competenze attraverso la formazione, il tutoraggio e le opportunità di crescita professionale, contribuendo a trattenere i talenti. In caso di abbandono dell'azienda da parte di un dipendente, il team delle risorse umane mette in atto un processo di offboarding rispettoso che preserva la buona volontà e la reputazione dell'azienda.
La gestione di queste fasi può essere difficile a causa della complessità e del volume delle attività, ma tecnologie come la computer vision possono essere d'aiuto. L'Analisi di immagini e video utilizzando la Vision AI può automatizzare attività come il monitoraggio delle prestazioni e l'individuazione di modelli nel comportamento dei dipendenti, rendendo i processi delle risorse umane più efficienti. Ciò consente ai team delle risorse umane di concentrarsi su ciò che conta davvero: i dipendenti.
La Vision AI sta aprendo nuove opportunità per l'AI nelle risorse umane, rendendo più efficienti e accurate le attività che prima richiedevano uno sforzo manuale. Diamo un'occhiata più da vicino a come questa tecnologia sta cambiando la gestione della forza lavoro.
Il riconoscimento facciale sta rimodellando la gestione delle presenze, sostituendo le registrazioni manuali e le schede magnetiche. Sistemi di IA avanzati possono essere utilizzati per verificare le identità con una semplice occhiata. La Vision AI può garantire che le presenze siano registrate in modo accurato e sicuro, scansionando e verificando gli individui in base alle loro caratteristiche facciali uniche.
Ecco come funziona:
La computer vision rende il check-in e il check-out dall'ufficio di un'azienda semplice e sicuro per i dipendenti. Garantisce che solo la persona autorizzata di fronte alla telecamera timbri l'entrata, bloccando qualsiasi tentativo di presenza per procura. È un modo intelligente e affidabile per tenere traccia delle presenze senza la seccatura di errori manuali.
Quando si tratta di valutazioni online delle risorse umane, l'IA può aiutare a garantire che tutto rimanga equo e sicuro, lavorando silenziosamente in background. Può sembrare un concetto futuristico, ma grazie alla computer vision, è ormai una realtà.
Man mano che cresce la necessità di lavoro a distanza e di valutazioni virtuali, il ruolo della computer vision nelle risorse umane diventa ancora più essenziale. Con la Vision AI, i dipartimenti delle risorse umane possono snellire gli esami e la formazione a distanza, riducendo l'eccessiva dipendenza dalla supervisione umana.
Ecco come la computer vision può aiutare, passo dopo passo, a mantenere l'equità dei test di colloquio delle risorse umane:
I video colloqui sono diventati un metodo di assunzione di riferimento in quanto offrono praticità e flessibilità. Ma cosa succederebbe se i video colloqui potessero fornire approfondimenti basati sui dati e ridurre i pregiudizi umani nelle decisioni di assunzione? La computer vision può migliorare i colloqui a distanza offrendo approfondimenti più dettagliati sulle emozioni e sul coinvolgimento dei candidati, fornendo una migliore comprensione dei loro segnali non verbali e dei processi di pensiero basati sul linguaggio del corpo.
Durante un colloquio, le soluzioni basate sulla visione artificiale possono acquisire video e audio in tempo reale mentre la conversazione si svolge. Possono concentrarsi su come i candidati si esprimono monitorando il linguaggio del corpo, la postura e i gesti.
Tecniche di computer vision come la stima della posa possono essere utilizzate per tracciare i movimenti del corpo identificando i punti chiave del corpo, come la testa, le spalle e gli arti. Modelli come YOLO11 possono essere addestrati per rilevare tali cambiamenti di postura, poiché possono indicare lo stato del dipendente. Ad esempio, sporgersi in avanti può indicare curiosità e coinvolgimento, mentre ingobbirsi potrebbe suggerire disagio o disinteresse.
Il sistema raccoglie tutte le informazioni al termine del colloquio, generando un report dettagliato che valuta la stabilità emotiva e la sicurezza del candidato. Questo report aiuta i team delle risorse umane a prendere decisioni di assunzione più informate e obiettive.
Prendiamo ad esempio Unilever, una società di beni di consumo. Implementando la computer vision nel suo processo di assunzione, Unilever è stata in grado di ridurre i tempi dei colloqui di oltre 50.000 ore. La Vision AI ha reso possibile l'analisi del linguaggio del corpo, delle espressioni facciali e dei movimenti oculari. Di conseguenza, i tempi di assunzione sono stati ridotti del 90% e la diversità è aumentata del 16%, pur mantenendo un elevato coinvolgimento dei candidati.
L'adozione della computer vision nelle risorse umane offre molti vantaggi, proponendo soluzioni innovative per migliorare i processi e superare le sfide. Ecco alcuni vantaggi notevoli:
Tuttavia, l'implementazione della computer vision nelle risorse umane presenta anche una serie di sfide che richiedono un'attenta considerazione:
L'IA e la computer vision nelle risorse umane stanno trasformando il modo in cui le aziende gestiscono le loro funzioni HR. Queste tecnologie rendono le attività quotidiane più veloci e fluide. Dal facile monitoraggio delle presenze con il riconoscimento facciale a migliori approfondimenti che aiutano ad assumere le persone giuste, questi strumenti consentono ai team delle risorse umane di dedicare più tempo al supporto dei dipendenti e alla creazione di un ambiente di lavoro positivo per loro. Man mano che queste tecnologie diventano più comuni, apriranno la strada a un futuro migliore, più efficiente e incentrato sulle persone nel mondo del lavoro.
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