1 января 2025 г.
Узнайте, как искусственный интеллект и компьютерное зрение могут изменить праздничный шопинг: от виртуальных примерок до повышения качества обслуживания клиентов и эффективного управления запасами.
Сезон праздников автоматически привлекает десятки людей в розничные магазины за подарками для своих близких. Для потребителей предпраздничная суета в последнюю минуту является частью традиции, но для розничных торговцев она часто может быть сложной. Среди распространенных трудностей, связанных с праздничным шопингом, - управление товарными запасами и огромное количество покупателей. Благодаря последним достижениям искусственный интеллект (ИИ), а точнее, ИИ видения, может быть использован для сглаживания праздничного ажиотажа как для потребителей, так и для ритейлеров. На самом деле, такие инновации, как дополненная реальность (AR) и робототехника, широко используются многими ритейлерами, чтобы справиться с ажиотажем.
В этой статье мы рассмотрим, как искусственный интеллект и компьютерное зрение способствуют праздничному шопингу. Мы также обсудим преимущества и ограничения этих инноваций в праздничный сезон. Давайте начнем!
Компьютерное зрение - это направление искусственного интеллекта, позволяющее машинам видеть и интерпретировать реальный мир. С помощью моделей компьютерного зрения, таких как Ultralytics YOLO11, которые поддерживают такие задачи, как обнаружение и отслеживание объектов, можно анализировать визуальные данные (изображения и видео). Эти задачи компьютерного зрения могут помочь потребителям и ритейлерам повысить качество праздничных покупок.
В праздничный сезон люди совершают гораздо больше покупок, чем в любое другое время года. В 2023 году 18 % всех розничных продаж в США приходилось на ноябрь и декабрь. Учитывая резкий рост спроса в эти месяцы, стимулируемый предложениями "черной пятницы" и "киберпонедельника", для компаний крайне важно стратегически подходить к пиковому сезону, чтобы максимизировать продажи и прибыль.
Предприятия могут использовать компьютерное зрение, чтобы сделать праздничный шопинг проще и приятнее для всех. Автоматизируя такие задачи, как управление запасами, персонализация покупок и оптимизация расположения полок, эта технология может улучшить процесс совершения покупок.
Например, системы компьютерного зрения могут использовать тепловые карты, чтобы проанализировать покупательские предпочтения и предложить идеальный подарок. Магазины также могут использовать эти данные для обеспечения наличия популярных праздничных товаров на складе, что повышает продажи и позволяет избежать разочарования покупателей. Такие системы экономят время как покупателей, так и ритейлеров во время предпраздничного ажиотажа.
Теперь, когда мы изучили важность компьютерного зрения в праздничный сезон, давайте рассмотрим некоторые реальные способы применения этой технологии в праздничных покупках.
Хотя не все хотят ходить по магазинам во время праздничного сезона, многие все же хотят воспользоваться преимуществами распродаж. Виртуальные примерки на основе компьютерного зрения - отличное решение для таких покупателей. Используя компьютерное зрение и дополненную реальность, компании могут создавать виртуальные товары, которые покупатели могут примерить, не выходя из дома, с помощью своих смартфонов.
Вот как это работает:
Технология виртуальной примерки помогает ритейлерам увеличить продажи, повысить уровень удовлетворенности покупателей и сократить количество возвратов, поскольку позволяет покупателям быть более уверенными в своем выборе. Например, компания Puma добавила технологию виртуальной примерки в свое мобильное приложение, позволяя покупателям виртуально примерять различные фасоны кроссовок.
В праздничные сезоны растут не только продажи. За последние годы количество краж в магазинах в праздничный сезон увеличилось на 53 %. Подобные сообщения вызывают беспокойство и свидетельствуют о необходимости принятия более эффективных мер, чтобы избежать этого.
Компьютерное зрение - эффективный способ борьбы с воровством и переполненностью магазинов. Такие модели, как YOLO11, поддерживающие оценку позы, можно использовать для анализа движений людей в режиме реального времени, выявляя подозрительное поведение, которое может указывать на кражу.
Кроме того, с его помощью можно отслеживать плотность толпы и прогнозировать места скопления людей, помогая магазинам управлять транспортными потоками. Понимая поведение покупателей и особенности движения, компании могут оптимизировать планировку магазинов, улучшить поток покупателей и обеспечить лучшую видимость товаров. Эти функции облегчают ритейлерам решение таких проблем, как воровство и управление толпой в напряженный праздничный сезон.
Например, популярная в США сеть супермаркетов WinCo Foods использует системы компьютерного зрения для обнаружения магазинных воров. Они выбрали компьютерное зрение, потому что традиционные методы, такие как мониторинг записей камер видеонаблюдения, были неэффективными и отнимали много времени, особенно в сезон отпусков. Эти системы анализируют видеозаписи в режиме реального времени, чтобы выявить подозрительные действия. В результате компания WinCo Foods снизила уровень краж более чем на 60 %.
Вы когда-нибудь тратили слишком много времени на украшение интерьера перед Рождеством? В Соединенных Штатах люди тратят в среднем 4 часа на украшение к праздникам, часто совершая несколько поездок, чтобы довести свои экспозиции до совершенства. Инструменты искусственного интеллекта и компьютерного зрения могут значительно облегчить этот процесс, помогая пользователям создавать потрясающие праздничные декорации без лишних хлопот.
AR-инструменты, основанные на компьютерном зрении, могут анализировать планировку помещений и рекомендовать наилучшие места для размещения украшений. Принимая во внимание такие факторы, как расположение мебели, освещение и пространство стен, эти инструменты могут предложить идеальные места для рождественских елок, украшений и другого сезонного декора. Это не только экономит время, но и сокращает необходимость повторных посещений магазинов.
Например, компания IKEA запустила новый цифровой инструмент с поддержкой искусственного интеллекта - IKEA Kreativ. Он использует компьютерное зрение и смешанную 3D-реальность, чтобы помочь покупателям спроектировать и визуализировать их жилые помещения. Загрузив фотографии своих комнат, покупатели могут получить персональные предложения по мебели и планировке с учетом их потребностей.
В сезон праздников на рынке появляется множество новых товаров. Управление запасами этих товаров в это время может быть очень сложной задачей, особенно для крупных компаний и платформ электронной коммерции. При огромном количестве заказов человеку становится сложно вручную эффективно обрабатывать каждый из них.
Для решения этой проблемы предприятия все чаще прибегают к помощи роботов с системой технического зрения. Эти роботы используют компьютерное зрение для определения формы, размера и содержимого упаковок. На основе этой информации они определяют, как лучше забрать и разместить пакеты в отведенных для них местах. Использование таких инновационных технологий позволяет предприятиям значительно упростить процесс управления запасами.
Быстро адаптируясь к технологическим тенденциям, компания Amazon использует роботов с компьютерным зрением для управления запасами. Один из роботов, Robin, использует компьютерное зрение для точного сбора и размещения посылок, демонстрируя, как искусственный интеллект может революционизировать логистику в праздничный сезон.
Теперь, когда мы рассмотрели различные варианты применения искусственного интеллекта и компьютерного зрения в праздничный сезон, давайте подробнее рассмотрим некоторые их преимущества:
Хотя приложения компьютерного зрения повышают удобство совершения покупок, они также имеют свои ограничения и проблемы. Вот некоторые из них, о которых следует помнить;
Искусственный интеллект и компьютерное зрение меняют подход к совершению покупок в праздничный сезон, упрощая жизнь и предприятиям, и покупателям. От виртуальной примерки одежды и поиска персонализированных подарков до предотвращения краж и управления запасами - эти технологии позволяют повысить удобство, безопасность и удовлетворенность покупателей.
Несмотря на некоторые ограничения, такие как стоимость и проблемы с конфиденциальностью, преимущества использования ИИ во время праздников очевидны. По мере совершенствования технологий искусственного интеллекта они, скорее всего, продолжат менять то, как мы празднуем и делаем покупки во время праздников.
Вам интересно узнать об искусственном интеллекте? Загляните в наш репозиторий GitHub и присоединяйтесь к нашему сообществу. На страницах наших решений вы также можете узнать больше о таких инновациях, как ИИ в самоуправляемых автомобилях и компьютерное зрение в здравоохранении.
.webp)