Откройте для себя концепции, методы и приложения обработки естественного языка (NLP), такие как чат-боты, анализ настроения и машинный перевод.
Обработка естественного языка (NLP) - это динамично развивающаяся область искусственного интеллекта (AI) и машинного обучения (ML), призванная дать компьютерам возможность понимать, интерпретировать, генерировать и взаимодействовать с человеческим языком. Конечная цель НЛП - преодолеть коммуникационный разрыв между людьми и машинами, позволив программному обеспечению обрабатывать и анализировать текстовые и речевые данные в масштабах и со скоростью, превышающими человеческие возможности. Для этого необходимо разработать алгоритмы и модели, способные справиться со сложностями, нюансами и контекстом, присущими естественным языкам.
Системы NLP используют вычислительную лингвистику - моделирование человеческого языка на основе правил - наряду со статистическими моделями и моделями глубокого обучения для обработки языковых данных. Процесс обычно начинается с предварительной обработки данных, в ходе которой необработанный текст разбивается на более мелкие, управляемые единицы с помощью процесса, называемого токенизацией.
После токенизации современные конвейеры NLP используют передовые нейросетевые архитектуры, такие как рекуррентные нейронные сети (RNN) и, в последнее время, очень влиятельную архитектуру Transformer. Эти модели, составляющие основу современных больших языковых моделей (Large Language Models, LLM), анализируют контекстуальные связи между словами. Это позволяет им выполнять такие сложные задачи, как распознавание намерений, перевод языков и даже создание оригинального контента. Ведущие институты, такие как Стэнфордская группа НЛП, и организации, подобные Ассоциации вычислительной лингвистики (ACL), находятся в авангарде этих исследований.
НЛП позволяет использовать широкий спектр приложений, которыми многие из нас пользуются ежедневно. Два ярких примера включают:
Машинный перевод: Такие инструменты, как Google Translate, используют сложные модели NLP для автоматического перевода текста и речи с одного языка на другой. Эти системы анализируют структуру и смысл предложения на исходном языке, а затем генерируют грамматически правильный и контекстуально подходящий перевод на целевой язык. Эти модели обучаются на огромных массивах параллельных текстов из таких источников, как материалы Организации Объединенных Наций.
Анализ настроений: Компании используют NLP для анализа отзывов клиентов из социальных сетей, обзоров продукции и опросов. Классифицируя эмоциональный тон текста как положительный, отрицательный или нейтральный, компании могут получить представление об общественном мнении, удовлетворенности клиентов и восприятии бренда, что позволяет принимать решения на основе данных.
Среди других распространенных приложений - интеллектуальные виртуальные помощники, такие как Siri и Alexa, фильтры спама в электронной почте, инструменты для обобщения текста и чат-боты для обслуживания клиентов.
Хотя НЛП и является родственным явлением, оно отличается от некоторых схожих терминов:
Разработка и развертывание приложений НЛП часто предполагает использование специализированных библиотек и платформ: