Откройте для себя концепции, методы и приложения обработки естественного языка (NLP), такие как чат-боты, анализ тональности и машинный перевод.
Обработка естественного языка (NLP) — это динамичная область искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения (МО), посвященная предоставлению компьютерам возможности понимать, интерпретировать, генерировать и взаимодействовать с человеческим языком значимым образом. Конечная цель NLP — преодолеть коммуникационный разрыв между людьми и машинами, позволяя программному обеспечению обрабатывать и анализировать текстовые и речевые данные в масштабе и со скоростью, превосходящей человеческие возможности. Это включает в себя разработку алгоритмов и моделей, которые могут обрабатывать сложности, нюансы и контекст, присущие естественным языкам.
Системы NLP используют вычислительную лингвистику — моделирование человеческого языка на основе правил — наряду со статистическими моделями и моделями глубокого обучения для обработки языковых данных. Процесс обычно начинается с предварительной обработки данных, где необработанный текст разбивается на более мелкие, управляемые единицы посредством процесса, называемого токенизацией.
После токенизации современные конвейеры NLP используют передовые архитектуры нейронных сетей, такие как рекуррентные нейронные сети (RNN) и, совсем недавно, очень влиятельную архитектуру Transformer. Эти модели, которые составляют основу современных больших языковых моделей (LLM), анализируют контекстуальные взаимосвязи между словами. Это позволяет им выполнять сложные задачи, такие как распознавание намерений, перевод языков и даже создание оригинального контента. Ведущие институты, такие как Stanford NLP Group, и организации, такие как Ассоциация вычислительной лингвистики (ACL), находятся в авангарде этих исследований.
NLP обеспечивает работу широкого спектра приложений, которые многие из нас используют ежедневно. Два ярких примера включают в себя:
Машинный перевод: Такие инструменты, как Google Translate, используют сложные модели NLP для автоматического перевода текста и речи с одного языка на другой. Эти системы анализируют структуру предложения и значение на исходном языке, а затем генерируют грамматически правильный и контекстуально уместный перевод на целевом языке. Эти модели обучаются на огромных наборах параллельных текстов из таких источников, как материалы Организации Объединенных Наций.
Анализ тональности: Компании используют NLP для анализа отзывов клиентов из социальных сетей, обзоров продуктов и опросов. Классифицируя эмоциональный тон текста как положительный, отрицательный или нейтральный, предприятия могут получить представление об общественном мнении, удовлетворенности клиентов и восприятии бренда, что позволяет принимать решения на основе данных.
Другие распространенные приложения включают интеллектуальных виртуальных помощников, таких как Siri и Alexa, фильтры спам-писем, инструменты для автоматического реферирования текста и чат-ботов для обслуживания клиентов.
Хотя NLP и связанные понятия похожи, между ними есть различия:
Разработка и развертывание приложений NLP часто включает в себя использование специализированных библиотек и платформ: