19 de diciembre de 2024
Descubra el papel de la IA y la visión por ordenador en las tareas de gestión de RR.HH., como la contratación, la supervisión y la asistencia, y explore sus principales ventajas.
Los recursos humanos son el corazón de todas las industrias, impulsan el crecimiento y determinan el éxito de las empresas en todo el mundo. Garantizan la buena gestión de operaciones como la contratación, las nóminas y el cumplimiento de las normas. Con el tiempo, los departamentos de RRHH se han convertido en un campo dinámico centrado en aumentar la satisfacción de los empleados, cultivar el talento y fomentar un entorno de trabajo positivo.
Hoy en día, los profesionales de RRHH se centran en el liderazgo, la innovación y las soluciones centradas en las personas. La inteligencia artificial (IA ) apoya este cambio simplificando los procesos, mejorando la toma de decisiones y permitiendo que el equipo de RRHH se centre en las personas y la estrategia. Con la previsión de que el mercado mundial de la IA en RRHH crezca hasta alcanzar la asombrosa cifra de 27.300 millones de dólares en 2033, está claro que las tecnologías de IA están dando forma al futuro de nuestra forma de trabajar.
En concreto, la visión por ordenador(CV), una rama de la IA que permite a las máquinas interpretar y comprender la información visual, se está adoptando cada vez más para impulsar esta transformación. Desde la optimización de la contratación hasta la mejora de los análisis del lugar de trabajo, la visión por ordenador está agilizando los procesos empresariales de RRHH como nunca antes.
En este artículo, exploraremos cómo la visión por ordenador está reimaginando los procesos de RRHH y los beneficios que aporta. También hablaremos del potencial de Vision AI para redefinir la forma en que las organizaciones gestionan su activo más valioso: las personas.
Un lugar de trabajo ideal es aquel en el que todos los empleados se sienten valorados y motivados para trabajar. Un lugar de trabajo así puede aumentar la productividad en un 21%. Ese es exactamente el tipo de impacto que un departamento de RRHH puede tener en una empresa.
Entre bastidores, los profesionales de RR.HH. se aseguran de que cada parte de la experiencia del empleado sea fluida, intencionada y gratificante. Todo comienza con la atracción de la marca. RR.HH. destaca los puntos fuertes de la empresa, mostrándola como un lugar atractivo para trabajar y atrayendo al talento adecuado. A continuación se lleva a cabo la contratación, que se centra en encontrar a la persona más adecuada para la empresa mediante una cuidadosa selección, entrevistas y colaboración con los directivos.
Una vez que se incorporan los nuevos empleados, el equipo de RR.HH. de una empresa les guía a través del proceso de incorporación, facilitando una sensación de bienvenida y disposición a contribuir. A medida que los empleados se asientan, el equipo de RR.HH. pasa a centrarse en la gestión del rendimiento, estableciendo objetivos claros, proporcionando información periódica y reconociendo los esfuerzos realizados. Un estudio de Gartner demuestra que un programa de reconocimiento bien diseñado puede aumentar el rendimiento de los empleados en un 11,1%.
RR.HH. también apoya la mejora de las competencias mediante formación, tutoría y oportunidades de crecimiento profesional, lo que ayuda a retener el talento. En caso de que un empleado abandone la empresa, el equipo de RR.HH. cuenta con un proceso de salida respetuoso que preserva la buena voluntad y la reputación de la empresa.
La gestión de estas etapas puede resultar difícil debido a la complejidad y el volumen de las tareas, pero tecnologías como la visión por ordenador pueden ayudar. El análisis de imágenes y vídeos mediante Vision AI puede automatizar tareas como el seguimiento del rendimiento y la detección de patrones en el comportamiento de los empleados, haciendo que los procesos de RRHH sean más eficientes. Esto permite a los equipos de RRHH centrarse en lo que realmente importa: los empleados.
Vision AI está abriendo nuevas oportunidades para la IA en RRHH, haciendo que las tareas que antes requerían un esfuerzo manual sean más eficientes y precisas. Veamos más de cerca cómo esta tecnología está cambiando la gestión del personal.
El reconocimiento facial está transformando la gestión de la asistencia al sustituir el registro manual y las tarjetas magnéticas. Los sistemas avanzados de IA pueden utilizarse para verificar identidades con un simple vistazo. Vision AI puede garantizar que la asistencia se registra de forma precisa y segura escaneando y verificando a las personas en función de sus rasgos faciales únicos.
Así es como funciona:
La visión por ordenador hace que el registro de entrada y salida de la oficina de una empresa resulte sencillo y seguro para los empleados. Garantiza que sólo la persona autorizada que se encuentre delante de la cámara fiche, lo que impide cualquier intento de delegación de la asistencia. Es una forma inteligente y fiable de controlar la asistencia sin errores manuales.
Cuando se trata de evaluaciones en línea de RRHH, la IA puede ayudar a garantizar que todo siga siendo justo y seguro, trabajando silenciosamente en segundo plano. Puede parecer un concepto del futuro, pero gracias a la visión por ordenador, ya es una realidad.
A medida que crece la necesidad de trabajo a distancia y evaluaciones virtuales, el papel de la visión por ordenador en RRHH se hace aún más esencial. Con la IA de visión, los departamentos de RRHH pueden agilizar los exámenes y la formación a distancia, reduciendo la excesiva dependencia de la supervisión humana.
He aquí cómo la visión por ordenador puede ayudar, paso a paso, a mantener la imparcialidad de las pruebas de las entrevistas de RRHH:
Las entrevistas en vídeo se han convertido en un método de contratación muy utilizado, ya que ofrecen comodidad y flexibilidad. Pero, ¿y si las entrevistas en vídeo pudieran proporcionar información basada en datos y reducir el sesgo humano en las decisiones de contratación? La visión por ordenador puede mejorar las entrevistas a distancia ofreciendo una visión más profunda de las emociones y el compromiso de los candidatos, proporcionando una mejor comprensión de sus señales no verbales y procesos de pensamiento basados en el lenguaje corporal.
Durante una entrevista, las soluciones de visión por ordenador pueden capturar vídeo y audio en tiempo real a medida que se desarrolla la conversación. Pueden centrarse en cómo se expresan los candidatos mediante el seguimiento del lenguaje corporal, la postura y los gestos.
Las técnicas de visión por ordenador, como la estimación de la postura, pueden utilizarse para seguir los movimientos corporales identificando puntos clave del cuerpo, como la cabeza, los hombros y las extremidades. Modelos como YOLO11 pueden entrenarse para detectar estos cambios de postura, ya que pueden indicar el estado del empleado. Por ejemplo, inclinarse hacia delante puede indicar curiosidad y compromiso, mientras que encorvarse puede sugerir incomodidad o desinterés.
El sistema recopila todos los datos a medida que finaliza la entrevista y genera un informe detallado que puntúa la estabilidad emocional y la confianza del candidato. Este informe ayuda a los equipos de RRHH a tomar decisiones de contratación más informadas y objetivas.
Tomemos como ejemplo Unilever, una empresa de bienes de consumo. Al aplicar la visión por ordenador en su proceso de contratación, Unilever pudo reducir el tiempo de las entrevistas en más de 50.000 horas. Vision AI permitió analizar el lenguaje corporal, las expresiones faciales y los movimientos oculares. Como resultado, el tiempo de contratación se redujo en un 90% y la diversidad aumentó en un 16%, manteniendo al mismo tiempo un alto nivel de compromiso de los candidatos.
La adopción de la visión por ordenador en RRHH aporta muchas ventajas, ya que ofrece soluciones innovadoras para mejorar los procesos y superar los retos. He aquí algunas ventajas notables:
Sin embargo, la aplicación de la visión por ordenador en los RRHH también conlleva su propio conjunto de retos que requieren una cuidadosa consideración:
La IA y la visión por ordenador en RRHH están transformando la forma en que las empresas gestionan sus funciones de RRHH. Estas tecnologías agilizan y facilitan las tareas cotidianas. Desde un fácil seguimiento de la asistencia mediante reconocimiento facial hasta una mejor información que ayuda a contratar a las personas adecuadas, estas herramientas permiten a los equipos de RRHH dedicar más tiempo a apoyar a los empleados y a crear un lugar de trabajo positivo para ellos. A medida que estas tecnologías se generalicen, allanarán el camino hacia un futuro laboral mejor, más eficiente y centrado en las personas.
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