iOS 18 자세히 살펴보기: Apple의 접근성 기능

2024년 5월 15일, Apple은 접근성에 중점을 둔 iOS 18의 다양한 업데이트 예정 사항을 발표했습니다. 올해 말 출시 예정인 새로운 Apple 업데이트에는 Eye Tracking, Music Haptics, Vocal Shortcuts와 같은 혁신적인 기능이 포함됩니다.

이러한 Apple 접근성 기능은 이동에 어려움이 있는 사람, 청각 장애가 있거나 시각이 손상된 사람, 언어 장애가 있는 사람이 Apple 기기를 더 쉽게 사용할 수 있도록 지원합니다. Apple silicon, 인공지능 (AI), 머신 러닝은 이러한 기능을 뒷받침하는 기술적 발전입니다. Apple의 새로운 기능과 이러한 기능이 일상생활에 미칠 영향을 살펴보겠습니다.

포용의 중요성#

사회 구성원으로서 우리는 기술 발전이 모든 사람을 포용하도록 해야 합니다. 기술을 누구나 이용할 수 있게 만들면 많은 사람의 삶을 변화시킬 수 있습니다. 예를 들어 오늘날 기술은 거의 모든 직업에서 매우 중요한 부분을 차지하지만, 접근성이 부족한 인터페이스는 장애인의 경력에 장벽이 될 수 있습니다. 연구에 따르면 2018년 장애인의 실업률은 비장애인의 실업률보다 거의 두 배 높았습니다.

법률 체계에서도 기술의 접근성을 높이는 문제를 다루고 있습니다. 많은 국가가 웹사이트와 디지털 제품에 접근성 표준을 의무화하는 법률을 도입했습니다. 미국에서는 웹사이트 접근성과 관련된 소송이 꾸준히 증가했으며, 2017년부터 2022년까지 약 14,000건의 웹 접근성 소송이 제기되었고, 그중 2022년에만 3,000건 이상이 제기되었습니다. 법적 요건과 관계없이 접근성은 모든 사람이 완전히 참여할 수 있는 포용적인 사회에 필수적입니다. 이러한 역할을 하는 것이 바로 다음에 소개할 Apple의 접근성 기능입니다.

과거의 Apple 접근성 기능#

Apple은 2009년부터 모든 사람이 기술을 이용할 수 있도록 노력해 왔습니다. Apple은 그해 VoiceOver를 도입했으며, 이 기능을 통해 시각 장애가 있거나 시력이 손상된 사용자가 제스처와 음성 피드백으로 iPhone을 탐색할 수 있었습니다. 화면에 표시된 내용을 읽어 주므로 사용자가 기기와 더 쉽게 상호작용할 수 있습니다.

그림 1. 필요에 따라 Apple의 VoiceOver 기능을 사용자화할 수 있습니다.

그 이후 Apple은 접근성 기능을 지속적으로 개선하고 확장해 왔습니다. 화면을 확대하는 Zoom, 시각적 대비를 높이는 Invert Colors, 청각 장애가 있는 사용자를 위한 Mono Audio를 도입했습니다. 이러한 기능은 다양한 장애가 있는 사용자가 기기와 상호작용하는 방식을 크게 개선했습니다.

지금까지 선보인 주요 Apple 접근성 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

• Invert Colors: 색상을 반전해 시각적 대비를 높이므로, 특정 시각 장애가 있는 사용자가 텍스트와 이미지를 더 쉽게 볼 수 있습니다.
• Mono Audio: 스테레오 사운드를 하나의 채널로 결합해 한쪽 귀에 청력 손실이 있는 사용자가 오디오를 더 선명하게 들을 수 있도록 지원합니다.
• Assistive Touch: 사용자화 가능한 화면 메뉴를 사용해 신체 장애가 있는 사용자가 복잡한 터치 제스처를 수행할 수 있도록 지원합니다.
• Switch Control: 운동 장애가 있는 사용자가 머리 장착형 스위치나 흡입·불기 방식 스위치와 같은 외부 스위치로 기기를 제어할 수 있도록 합니다.

Apple의 Eye Tracking 기술이 사용성을 개선하는 방법#

이제 손의 움직임이 제한된 사람도 화면을 바라보기만 하면 인터넷을 검색하고, 메시지를 보내고, 스마트 홈 기기를 제어할 수 있습니다. 이러한 발전은 일상생활을 더 수월하게 만들어 주며, 이전에는 어려웠던 작업을 독립적으로 완료할 수 있도록 합니다.

이를 현실로 만드는 또 하나의 기대되는 Apple 접근성 기능이 Eye Tracking입니다. 신체 장애가 있는 사용자를 위해 설계된 Eye Tracking은 iPad와 iPhone에서 핸즈프리 탐색 기능을 제공합니다. AI와 전면 카메라를 사용해 사용자가 바라보는 위치를 파악하므로, 버튼을 활성화하고 스와이프하는 등의 제스처를 손쉽게 수행할 수 있습니다.

그림 2. 물리적으로 터치하지 않고 Eye Tracking을 사용해 iPad를 조작하는 모습입니다.

전면 카메라는 몇 초 만에 Eye Tracking을 설정하고 보정합니다. Dwell Control을 사용하면 눈만으로 버튼과 스와이프 같은 앱 요소 및 기능과 상호작용할 수 있습니다. 기기에서 모든 데이터를 안전하게 처리하는 온디바이스 머신 러닝 덕분에 사용자는 개인정보가 보호된다는 점을 신뢰할 수 있습니다. Eye Tracking은 추가 하드웨어나 액세서리 없이 iPadOS와 iOS 앱 전반에서 원활하게 작동합니다. Apple Vision Pro의 VisionOS에도 간편한 탐색을 위한 시선 추적 기능이 포함되어 있습니다.

Apple Music Haptics로 비트를 느껴 보세요#

Music Haptics는 곧 출시될 또 하나의 Apple 접근성 기능입니다. 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사용자가 iPhone에서 음악을 경험할 수 있도록 설계되었습니다. 사용 중에는 Taptic Engine이 오디오와 동기화되는 탭, 질감, 정교한 진동을 생성합니다. 음악의 리듬과 뉘앙스를 느낄 수 있습니다. Taptic Engine이 다양한 강도, 패턴, 지속 시간의 진동을 만들어 음악의 느낌을 전달하므로 매우 세밀하게 경험할 수 있습니다.

그림 3. Music Haptics로 음악의 접근성이 향상됩니다.

Music Haptics는 이전에는 불가능했던 방식으로 난청이 있는 사람이 음악과 연결될 수 있도록 합니다. 이를 통해 일상에서 다양한 경험을 누릴 수 있습니다. 음악을 들으며 달리거나 친구와 노래를 즐기는 일이 함께하는 몰입형 경험이 됩니다. 진동은 운동 플레이리스트의 에너지에 맞춰 운동을 더욱 동기 부여할 수 있고, 좋아하는 명상 음악으로 긴장을 완화하는 데도 도움을 줄 수 있습니다. Music Haptics는 Apple Music 카탈로그에 있는 수백만 곡을 지원하며, 개발자가 더 접근성 높은 앱을 만들 수 있도록 API로도 제공될 예정입니다.

Apple Vocal Shortcuts로 손쉽게 제어하기#

Apple은 새로운 접근성 기능 중 하나로 AI를 사용해 음성 시스템을 개선하도록 Vocal Shortcuts를 설계했습니다. iPhone과 iPad 사용자는 이를 통해 "사용자 설정 발화"를 만들 수 있으며, Siri가 단축어를 실행하고 복잡한 작업을 관리하도록 할 수 있습니다. 이는 뇌성마비, ALS, 뇌졸중과 같은 질환이 있는 사람에게 특히 유용합니다.

그림 4. Vocal Shortcuts는 고급 인식에 AI를 사용합니다.

"비정형 음성 인식" 기능은 온디바이스 머신 러닝을 사용해 다양한 음성 패턴을 인식하고 이에 적응하므로, 메시지 전송이나 미리 알림 설정과 같은 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. Vocal Shortcuts는 사용자 설정 어휘와 복잡한 단어를 지원해 개인화되고 효율적인 사용자 경험을 제공합니다.

Apple로 차량 이동을 더 편리하게#

이동 중 승객이 기기를 더 편안하게 사용할 수 있도록 돕는 새로운 Apple 접근성 기능도 몇 가지 추가되었습니다. 예를 들어 Vehicle Motion Cues는 움직이는 차량에 탄 승객의 멀미를 줄이는 iPhone 및 iPad용 새로운 기능입니다.

멀미는 사람이 보는 것과 느끼는 것 사이의 감각 불일치로 인해 발생하는 경우가 많으며, 이동 중 기기를 사용하기 불편하게 만듭니다. Vehicle Motion Cues는 화면 가장자리에 차량 움직임의 변화를 나타내는 애니메이션 점을 표시해 이 문제를 해결합니다. 주요 콘텐츠를 방해하지 않으면서 감각 충돌을 줄입니다. 이 기능은 iPhone과 iPad에 내장된 센서를 사용해 사용자가 움직이는 차량에 있는지 감지하고 그에 맞게 조정합니다.

그림 5. Vehicle Motion Cues는 기기를 사용하는 모든 사람의 장거리 차량 이동을 더 편하게 합니다.

CarPlay도 접근성을 높이기 위한 업데이트를 받았습니다. Voice Control을 사용하면 음성 명령으로 CarPlay와 해당 앱을 조작할 수 있으며, Sound Recognition은 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사용자에게 자동차 경적과 사이렌을 알려 줍니다. 색각 이상이 있는 사용자를 위해 Color Filters는 CarPlay 인터페이스의 시각적 사용성을 개선합니다. 이러한 개선 사항은 차량에 탄 모든 승객이 더 편안하게 이동할 수 있도록 지원합니다.

VisionOS의 실시간 자막#

Apple Vision Pro는 이미 사용자가 오디오와 비디오를 따라갈 수 있도록 자막, 청각 장애인용 자막, 트랜스크립션과 같은 Apple 접근성 기능을 제공합니다. 이제 Apple은 이러한 기능을 더욱 확장하고 있습니다. 새로운 AI 기반 Live Captions 기능은 화면에 텍스트를 실시간으로 표시해 누구나 실시간 대화에서 말하는 대화 내용과 앱의 오디오를 따라갈 수 있도록 합니다. 이는 청각 장애가 있거나 난청이 있는 사람에게 특히 유용합니다.

예를 들어 VisionOS에서 FaceTime 통화를 진행하는 동안 사용자는 화면에서 대화 내용을 텍스트로 변환해 볼 수 있으므로, Persona(컴퓨터로 생성된 가상 아바타)를 사용해 더 쉽게 소통하고 협업할 수 있습니다.

AI가 세상을 더 접근성 높게 만들고 있습니다#

Apple의 접근성 이니셔티브와 마찬가지로 다른 많은 기업도 접근성 높은 솔루션을 만들기 위해 AI를 활용한 연구와 혁신을 적극적으로 진행하고 있습니다. 예를 들어 AI 기반 자율주행차는 직접 운전하기 쉽게 만들어 이동에 어려움이 있는 사람에게 독립성을 제공할 수 있습니다. 지금까지 장애인은 핸드 컨트롤, 조향 보조 장치, 휠체어 접근 기능과 같은 개조 장치를 갖춘 특수 개조 차량을 사용해 운전할 수 있었습니다. 이제 컴퓨터 비전과 같은 AI 기술이 통합되면서 이러한 차량은 더 많은 지원을 제공할 수 있습니다.

그림 6. Vision AI가 자율주행차의 주변 환경 인식을 지원합니다.

Tesla의 Autopilot은 AI로 강화된 운전 보조의 좋은 예입니다. 고급 센서와 카메라를 사용해 장애물을 감지하고 교통 신호를 해석하며 실시간 내비게이션 지원을 제공합니다. 이러한 AI 입력을 바탕으로 차량은 차선을 유지하고 교통 상황에 따라 속도를 조절하는 등 다양한 운전 작업을 수행할 수 있습니다. 컴퓨터 비전 인사이트는 모든 사람에게 더 안전하고 접근성 높은 운전 경험을 제공합니다.

AI 기반 포용의 새로운 시대#

이러한 새로운 Apple 업데이트와 함께 AI 기반 포용의 새로운 시대가 열리고 있습니다. Apple은 접근성 기능에 AI를 통합해 장애가 있는 사람의 일상 작업을 더 쉽게 만들고 기술의 포용성과 혁신을 촉진하고 있습니다. 이러한 발전은 다양한 시장에 영향을 미칠 것입니다. 기술 기업은 새로운 포용성 기준을 세우고, 의료 분야는 장애인의 독립성 향상으로 혜택을 받으며, 소비자 전자제품 분야에서는 접근성 높은 기기에 대한 수요가 증가할 것입니다. 앞으로는 모든 사람에게 원활한 사용자 경험을 제공하는 기술이 등장할 가능성이 높습니다.

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