iOS 18 살펴보기: Apple 접근성 기능 알아보기

2024년 5월 15일, Apple은 접근성에 중점을 둔 iOS 18의 향후 업데이트 제품군을 발표했습니다. 올해 말 출시 예정인 새로운 Apple 업데이트에는 시선 추적, 뮤직 햅틱, 음성 단축어와 같은 혁신적인 기능이 포함됩니다.

이러한 Apple의 손쉬운 사용 기능은 거동이 불편한 사람, 청각 또는 시각 장애가 있는 사람, 언어 장애가 있는 사람이 Apple 기기를 더 쉽게 사용할 수 있도록 합니다. Apple 실리콘, 인공지능(AI), 머신러닝은 이러한 기능을 가능하게 하는 기술 발전입니다. Apple의 새로운 기능과 이러한 기능이 일상생활에 미칠 영향을 살펴보겠습니다.

포용의 중요성#

사회 구성원으로서 기술 발전의 혜택이 모든 사람에게 포용적으로 돌아가도록 해야 합니다. 기술 접근성을 높이면 많은 사람의 삶을 바꿀 수 있습니다. 예를 들어 오늘날에는 거의 모든 직업에서 기술이 중요한 역할을 하지만, 접근하기 어려운 인터페이스는 장애가 있는 사람들의 경력에 장벽이 될 수 있습니다. 연구에 따르면 2018년 장애가 있는 사람들의 실업률은 장애가 없는 사람들의 거의 두 배였습니다.

법률 제도에서도 기술 접근성 확보에 관한 논의가 진행되고 있습니다. 많은 국가에서 웹사이트와 디지털 제품에 접근성 표준을 의무화하는 법률을 제정했습니다. 미국에서는 웹사이트 접근성 관련 소송이 꾸준히 증가하여 2017년부터 2022년까지 약 14,000건이 제기되었고, 2022년에만 3,000건 이상이 접수되었습니다. 법적 요구 사항과 관계없이 접근성은 모든 사람이 온전히 참여할 수 있는 포용적 사회에 필수적입니다. 다음 Apple의 손쉬운 사용 기능이 바로 이러한 역할을 합니다.

과거의 Apple 손쉬운 사용 기능#

Apple은 2009년부터 모든 사람이 기술에 접근할 수 있도록 노력해 왔습니다. 그해 Apple은 시각 장애인과 저시력 사용자가 제스처와 음성 피드백을 사용해 iPhone을 탐색할 수 있도록 하는 기능인 VoiceOver를 도입했습니다. 화면에 표시된 내용을 음성으로 읽어 주어 사용자가 기기와 더 쉽게 상호작용할 수 있습니다.

그림 1. 필요에 맞게 Apple VoiceOver 기능을 사용자 지정할 수 있습니다.

그 후 Apple은 손쉬운 사용 기능을 지속적으로 개선하고 확장했습니다. 화면 확대를 위한 Zoom, 시각적 대비를 높이는 색상 반전, 청각 장애가 있는 사용자를 위한 모노 오디오를 도입했습니다. 이러한 기능은 다양한 장애가 있는 사용자가 기기와 상호작용하는 방식을 크게 개선했습니다.

과거에 선보인 주요 Apple 손쉬운 사용 기능을 자세히 살펴보겠습니다.

• 색상 반전: 색상을 반전해 시각적 대비를 개선하므로 특정 시각 장애가 있는 사용자가 텍스트와 이미지를 더 쉽게 볼 수 있습니다.
• 모노 오디오: 스테레오 사운드를 하나의 채널로 통합하여 한쪽 귀의 청력이 저하된 사용자가 오디오를 더 선명하게 들을 수 있도록 돕습니다.
• AssistiveTouch: 신체 장애가 있는 사용자가 사용자 지정 가능한 화면 메뉴를 통해 복잡한 터치 제스처를 수행하도록 지원합니다.
• Switch Control: 운동 장애가 있는 사용자가 머리 장착형 스위치나 흡입-불기 스위치와 같은 외부 스위치로 기기를 제어할 수 있도록 합니다.

Apple의 시선 추적 기술이 사용성을 개선하는 방법#

손의 움직임이 제한된 사람도 이제 화면을 바라보는 것만으로 인터넷을 쉽게 검색하고, 메시지를 보내고, 스마트 홈 기기를 제어할 수 있습니다. 이러한 발전은 일상생활을 더 편리하게 만들어 이전에는 어렵게 느껴졌던 작업을 독립적으로 수행할 수 있도록 합니다.

곧 출시될 Apple의 또 다른 주목할 만한 접근성 기능인 시선 추적은 이를 현실로 만들어 줍니다. 신체 장애가 있는 사용자를 위해 설계된 시선 추적은 iPad와 iPhone에서 핸즈프리 탐색 옵션을 제공합니다. AI와 전면 카메라를 사용해 시선이 향하는 위치를 파악하므로 버튼 누르기, 쓸어넘기기 및 기타 제스처를 손쉽게 실행할 수 있습니다.

그림 2. 실제로 터치하지 않고 시선 추적으로 iPad 사용하기.

전면 카메라를 사용하면 시선 추적을 몇 초 만에 설정하고 보정할 수 있습니다. 체류 제어를 사용하면 눈길만으로 버튼이나 쓸어넘기기와 같은 기능을 실행해 앱 요소와 상호작용할 수 있습니다. 기기 내 머신러닝을 통해 모든 데이터를 안전하게 처리하므로 사용자는 개인정보가 보호된다는 점을 신뢰할 수 있습니다. 시선 추적은 추가 하드웨어나 액세서리 없이 iPadOS와 iOS 앱 전반에서 작동합니다. Apple Vision Pro의 visionOS에도 손쉬운 탐색을 위한 시선 추적 기능이 포함되어 있습니다.

Apple Music 햅틱으로 비트를 느껴 보세요#

Music Haptics는 곧 출시될 또 다른 Apple 손쉬운 사용 기능입니다. 청각 장애가 있거나 난청인 사용자가 iPhone에서 음악을 경험할 수 있도록 설계되었습니다. 이 기능을 사용하면 Taptic Engine이 오디오에 맞춰 탭, 질감, 섬세한 진동을 생성합니다. 음악의 리듬과 미묘한 차이를 느낄 수 있습니다. Taptic Engine은 음악의 느낌을 전달하기 위해 다양한 강도, 패턴, 지속 시간의 진동을 만들어 내므로 상당히 세밀한 경험을 제공합니다.

그림 3. Music Haptics로 음악 접근성 향상.

Music Haptics는 난청이 있는 사람이 이전에는 불가능했던 방식으로 음악과 연결되도록 도와줍니다. 이를 통해 일상에서 경험할 수 있는 세계가 넓어집니다. 음악을 들으며 달리거나 친구와 노래를 즐기는 일이 함께하는 몰입형 경험이 됩니다. 진동은 운동 플레이리스트의 에너지에 맞춰 운동에 동기를 부여하거나, 좋아하는 명상 음악으로 긴장을 가라앉히는 데 도움을 줄 수 있습니다. Music Haptics는 Apple Music 카탈로그의 수백만 곡을 지원하며 개발자가 접근성이 높은 앱을 만들 수 있도록 API로 제공될 예정입니다.

Apple 음성 단축어로 손쉽게 제어하기#

새로운 접근성 기능 중 Apple은 AI를 활용해 음성 인식을 개선하는 Vocal Shortcuts를 설계했습니다. 이 기능을 사용하면 iPhone과 iPad 사용자가 '사용자 지정 발화'를 만들어 Siri가 단축어를 실행하고 복잡한 작업을 처리하도록 할 수 있습니다. 뇌성마비, ALS 또는 뇌졸중과 같은 질환이 있는 사람들에게 특히 유용합니다.

그림 4. 음성 단축어는 AI를 사용해 고급 인식을 지원합니다.

'비전형적 음성 듣기' 기능은 기기 내 머신러닝을 사용해 다양한 음성 패턴을 인식하고 이에 적응하므로 메시지 전송이나 미리 알림 설정과 같은 작업이 더 쉬워집니다. 사용자 지정 어휘와 복잡한 단어를 지원하는 Vocal Shortcuts는 개인화되고 효율적인 사용자 경험을 제공합니다.

Apple로 더욱 편리해지는 차량 이동#

이동 중에 승객이 기기를 더 편안하게 사용할 수 있도록 지원하는 새로운 Apple 손쉬운 사용 기능도 몇 가지 있습니다. 예를 들어, 차량 움직임 신호는 움직이는 차량에 탑승한 승객의 멀미를 줄이는 iPhone 및 iPad용 새로운 기능입니다.

멀미는 흔히 사람이 보는 것과 느끼는 것 사이의 감각 불일치로 발생하며, 이동 중에 기기를 사용하기 불편하게 만듭니다. 차량 움직임 신호는 화면 가장자리에 움직이는 점을 표시해 차량 움직임의 변화를 나타내는 방식으로 이를 해결합니다. 주요 콘텐츠를 방해하지 않으면서 감각 충돌을 줄입니다. 이 기능은 iPhone과 iPad에 내장된 센서를 사용해 사용자가 움직이는 차량에 탑승했는지 감지하고 그에 맞게 조정합니다.

그림 5. 차량 움직임 신호로 기기를 사용하는 모든 사람이 장거리 차량 이동을 더욱 편리하게 할 수 있습니다.

CarPlay에도 접근성 향상을 위한 업데이트가 적용되었습니다. 음성 제어를 사용하면 음성 명령으로 CarPlay와 앱을 조작할 수 있으며, 사운드 인식은 청각 장애가 있거나 난청인 사용자에게 자동차 경적과 사이렌 소리를 알려줍니다. 색각 이상이 있는 사용자는 색상 필터를 통해 CarPlay 인터페이스를 더 편리하게 볼 수 있습니다. 이러한 개선 사항은 차량에 탑승한 모든 승객이 더욱 편안하게 이동하도록 도와줍니다.

VisionOS 실시간 자막#

Apple Vision Pro는 이미 사용자가 오디오와 동영상을 따라갈 수 있도록 자막, 청각 장애인용 자막, 전사와 같은 Apple 손쉬운 사용 기능을 제공합니다. 이제 Apple은 이러한 기능을 더욱 확장하고 있습니다. 새로운 AI 기반 실시간 자막 기능은 화면에 텍스트를 실시간으로 표시해 누구나 실시간 대화의 발화 내용과 앱의 오디오를 따라갈 수 있도록 합니다. 이는 청각 장애가 있거나 난청인 사람에게 특히 유용합니다.

예를 들어 visionOS에서 FaceTime 통화를 할 때 사용자는 화면에 음성 대화가 텍스트로 표시되는 것을 볼 수 있어 Persona(컴퓨터로 생성한 가상 아바타)를 사용해 더 쉽게 소통하고 협업할 수 있습니다.

AI가 세상의 접근성을 높이고 있습니다#

접근성을 향한 Apple의 노력과 마찬가지로 많은 기업이 접근성 솔루션을 만들기 위해 AI를 적극적으로 연구하고 혁신하고 있습니다. 예를 들어 AI 기반 자율주행차는 운전자가 직접 운전하기 쉽게 해 이동성에 어려움이 있는 사람에게 독립성을 제공할 수 있습니다. 지금까지 장애가 있는 사람은 핸드 컨트롤, 조향 보조 장치, 휠체어 탑승 기능 등을 갖춘 특수 개조 차량으로 운전할 수 있었습니다. 컴퓨터 비전과 같은 AI 기술을 통합하면 이러한 차량은 이제 더 많은 지원을 제공할 수 있습니다.

그림 6. Vision AI는 자율주행차의 주변 환경 인식을 지원합니다.

Tesla의 Autopilot은 AI 기반 운전 보조 기능의 좋은 예입니다. 첨단 센서와 카메라를 사용해 장애물을 감지하고 교통 신호를 해석하며 실시간 내비게이션 지원을 제공합니다. 이러한 AI 입력을 바탕으로 차량은 차선 유지, 교통 상황에 따른 속도 조절 등 다양한 운전 작업을 처리할 수 있습니다. 컴퓨터 비전에서 얻은 인사이트는 모든 사람의 운전 경험을 더욱 안전하고 편리하게 만듭니다.

AI 기반 포용의 새로운 시대#

이러한 Apple의 새로운 업데이트와 함께 AI 기반 포용의 새 시대가 열리고 있습니다. Apple은 접근성 기능에 AI를 통합해 장애가 있는 사람들의 일상적인 작업을 더 쉽게 만들고 기술 분야의 포용성과 혁신을 촉진하고 있습니다. 이러한 발전은 여러 시장에 영향을 미칠 것입니다. 기술 기업은 새로운 포용성 기준을 세우고, 의료 분야는 장애인의 독립성 향상으로 이점을 얻으며, 소비자 전자제품 시장에서는 접근성 높은 기기에 대한 수요가 증가할 것입니다. 미래의 기술은 모든 사람에게 접근 가능한 사용자 경험을 제공하는 방향으로 나아갈 가능성이 큽니다.

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