Finden Sie Antworten in unserer Dokumentation, tauschen Sie sich mit der Community aus oder wenden Sie sich direkt an unser Team.
Für FORSCHER & Start-ups
Unterstützung durch die Gemeinschaft
Für Einzelentwickler, Forscher und kleine Teams. Nutzen Sie unsere Ressourcen Ultralytics aus der Community.
Highlights:
Für Großunternehmen
Unterstützung für Unternehmen
Für Unternehmen, die Ultralytics großem Maßstab einsetzen. Erhalten Sie dedizierten Support vom Onboarding bis zur Bereitstellung.
Highlights:
Dedizierter Slack-Kanal
Beauftragte CSM und SE
Onboarding mit Meilenstein-Kontrollpunkten
Vierteljährliche Geschäftsberichte
Garantierte Reaktionszeiten
Schulungsstunden für Solutions Engineers
Unterstützung bei der Projektumsetzung
SLAs

Begrenzungsrahmen, Polygone und intelligente Anmerkungen

Cloud-GPUs, Fernschulungen und Echtzeit-Kennzahlen

43 Regionen, über 17 Exportformate, Edge und Cloud

Ultralytics , YOLO11 YOLOv8, YOLOv5 und Architekturhandbücher

REST API zum Ultralytics SDK und REST API

AGPL-3.0, Unternehmenslizenz und Abrechnung über das Konto
Ja. Über den Standard-Support hinaus Ultralytics maßgeschneiderte Engineering-Dienstleistungen für Teams Ultralytics , die praktische Unterstützung bei der Integration von YOLO Web-, Mobil- oder Cloud-Produkte benötigen. Dazu gehören Modelltraining, Bereitstellungsarchitektur und maßgeschneiderte Lösungen. Wenden Sie sich an das Vertriebsteam, um Ihre Anforderungen zu besprechen und ein Angebot zu erhalten.
Bei Fehlern im YOLO melden Sie bitte ein Problem auf GitHub. Bei Problemen, die speziell Ultralytics betreffen, wie z. B. Trainingsaufträge, Bereitstellungen oder Abrechnungen, nutzen Sie bitte das Feedback-Formular innerhalb der Plattform oder wenden Sie sich über Ihren dedizierten Support-Kanal an uns, falls Sie einen Enterprise-Tarif nutzen.
Was den Community-Support betrifft, so variieren die Antwortzeiten je nach Aktivität im Forum und auf GitHub, wobei unser Team bestrebt ist, auf GitHub-Issues innerhalb von 24 Stunden zu reagieren. Unternehmenskunden erhalten garantierte Antwortzeiten, die in einem vertraglichen SLA festgelegt sind und auf die Größe und die Bedürfnisse ihrer Organisation zugeschnitten sind.
Unternehmenskunden erhalten einen persönlichen SE/CSM, einen eigenen Slack-Kanal, ein vertraglich festgelegtes SLA, SE-Supportstunden, ein strukturiertes Onboarding mit Meilenstein-Checkpoints, Unterstützung bei der Projektumsetzung sowie vierteljährliche Geschäftsbesprechungen. Das Angebot richtet sich an Unternehmen, die Ultralytics großem Umfang einsetzen und vom ersten Tag an einen direkten Draht zu unserem Team benötigen. Wenden Sie sich an den Vertrieb, um zu besprechen, welche Lösung für Ihr Unternehmen die richtige ist.
Die Free- und Pro-Tarife beinhalten Zugang zum Community-Support, unserem aktiven Forum, in dem Sie Fragen stellen, Projekte teilen und Antworten von anderen Entwicklern sowie vom Ultralytics erhalten können. Außerdem haben Sie uneingeschränkten Zugriff auf Ultralytics , GitHub und Video-Tutorials, die alle Themen von der Annotation bis zur Bereitstellung abdecken.