La vision par ordinateur dans les RH : Améliorer et optimiser les flux de travail

Les ressources humaines sont au cœur de chaque secteur, stimulant la croissance et façonnant le succès des entreprises du monde entier. Elles assurent la bonne gestion des opérations telles que l'embauche, la paie et la conformité. Au fil du temps, les services RH sont devenus un domaine dynamique axé sur l'amélioration de la satisfaction des employés, le développement des talents et la promotion d'un environnement de travail positif.

Aujourd'hui, les professionnels des RH se concentrent sur le leadership, l'innovation et les solutions axées sur les personnes. L'intelligence artificielle (IA) soutient cette évolution en simplifiant les processus, en améliorant la prise de décision et en permettant à l'équipe RH de se concentrer sur les personnes et la stratégie. Avec un marché mondial de l'IA dans les RH qui devrait atteindre le chiffre stupéfiant de 27,30 milliards de dollars d'ici 2033, il est clair que les technologies d'IA façonnent l'avenir de notre façon de travailler. 

En particulier, la vision par ordinateur (CV), une branche de l'IA qui permet aux machines d'interpréter et de comprendre les informations visuelles, est de plus en plus adoptée pour mener à bien cette transformation. De l'optimisation du recrutement à l'amélioration de l'analyse du lieu de travail, la vision par ordinateur rationalise les processus opérationnels des RH comme jamais auparavant.

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Dans cet article, nous explorerons comment la vision par ordinateur réimagine les processus RH et les avantages qu'elle apporte. Nous discuterons également du potentiel de Vision AI pour redéfinir la façon dont les organisations gèrent leur atout le plus précieux : leurs employés.

Comprendre les processus des ressources humaines

Un lieu de travail idéal est un endroit où chaque employé se sent valorisé et motivé à travailler. Un tel lieu de travail peut augmenter la productivité de 21 %. C'est exactement le type d'impact qu'un service des RH peut avoir sur une entreprise. 

En coulisses, les professionnels des RH s'assurent que chaque aspect de l'expérience employé est fluide, intentionnel et gratifiant. Tout commence par l'attraction de la marque. Les RH mettent en évidence les atouts de l'entreprise, la présentant comme un lieu de travail attrayant et attirant les bons talents. Le recrutement suit, en se concentrant sur la recherche de la meilleure adéquation avec l'entreprise grâce à une sélection rigoureuse, des entretiens et une collaboration avec les managers.

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Une fois que les nouvelles recrues rejoignent l'entreprise, l'équipe des RH les accompagne tout au long du processus d'intégration, favorisant un sentiment de bienvenue et de préparation à contribuer. Au fur et à mesure que les employés s'installent, l'attention des RH se porte sur la gestion des performances, en fixant des objectifs clairs, en fournissant un feedback régulier et en reconnaissant les efforts. Une étude de Gartner montre qu'un programme de reconnaissance bien conçu peut augmenter les performances des employés de 11,1 %. 

Les RH soutiennent également le perfectionnement des compétences par le biais de formations, de mentorat et de possibilités d'évolution de carrière, contribuant ainsi à fidéliser les talents. Dans le cas où un employé quitte l'entreprise, l'équipe des RH met en place un processus de départ respectueux qui préserve la bonne volonté et la réputation de l'entreprise.

La gestion de ces étapes peut être difficile en raison de la complexité et du volume des tâches, mais des technologies comme la vision par ordinateur peuvent être utiles. L'analyse d'images et de vidéos à l'aide de la Vision IA peut automatiser des tâches telles que le suivi des performances et la détection de schémas dans le comportement des employés, ce qui rend les processus RH plus efficaces. Cela permet aux équipes RH de se concentrer sur ce qui compte vraiment : les employés. 

Applications de la vision par ordinateur dans les pratiques RH

La Vision IA ouvre de nouvelles perspectives pour l'IA dans les RH, rendant plus efficaces et précises les tâches qui nécessitaient auparavant un effort manuel. Examinons de plus près comment cette technologie transforme la gestion des effectifs.

Rationalisation du suivi des présences grâce à la reconnaissance faciale

La reconnaissance faciale remodèle la gestion des présences en remplaçant les enregistrements manuels et les cartes magnétiques. Des systèmes d'IA avancés peuvent être utilisés pour vérifier les identités d'un simple coup d'œil. La Vision IA peut garantir que les présences sont enregistrées avec précision et en toute sécurité en scannant et en vérifiant les individus en fonction de leurs caractéristiques faciales uniques. 

Voici comment cela fonctionne :

• Détection des visages : Un système de reconnaissance faciale IA commence par détecter et localiser les visages en temps réel à partir de flux vidéo en utilisant des modèles de détection d'objets comme Ultralytics YOLO11.

• Cartographie des caractéristiques clés : Une fois un visage détecté, le système zoome sur les caractéristiques clés comme les yeux, le nez et la bouche. Il utilise des algorithmes d'apprentissage profond pour cartographier ces caractéristiques avec précision, presque comme la création d'une empreinte digitale unique pour chaque visage.

• Vérification de l'identité : L'étape suivante est la vérification de l'identité. Le système compare les caractéristiques cartographiées avec une base de données stockée et des algorithmes d'IA avancés pour faire correspondre le visage à la bonne personne.

• Enregistrement des présences : Une fois la personne vérifiée, sa présence est automatiquement enregistrée, et plus de temps n'est perdu en enregistrements manuels ou en passages de carte. 

La vision par ordinateur rend l'enregistrement des entrées et sorties du bureau d'une entreprise facile et sécurisé pour les employés. Elle garantit que seule la personne autorisée se tenant devant la caméra pointe, empêchant toute tentative de présence par procuration. C'est un moyen intelligent et fiable de suivre les présences sans les tracas des erreurs manuelles.

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Surveillance intelligente pour les évaluations RH

En ce qui concerne les évaluations RH en ligne, l'IA peut aider à garantir que tout reste équitable et sécurisé, en travaillant discrètement en arrière-plan. Cela peut sembler un concept futuriste, mais grâce à la vision par ordinateur, c'est désormais une réalité.

Alors que le besoin de travail à distance et d'évaluations virtuelles croît, le rôle de la vision par ordinateur dans les RH devient encore plus essentiel. Avec la Vision IA, les services RH peuvent rationaliser les examens et les formations à distance, réduisant ainsi la dépendance excessive à la supervision humaine.

Voici comment la vision par ordinateur peut aider, étape par étape, à maintenir l'équité des tests d'entretien RH :

• Vérification de l'identité : Au début d'un entretien en ligne, la technologie de reconnaissance faciale vérifie l'identité du candidat en faisant correspondre son visage à une image stockée. Cette étape empêche toute fraude à l'identité.

• Surveillance de l'environnement : Après avoir vérifié l'identité, l'arrière-plan peut être scanné à l'aide de modèles de détection d'objets comme Ultralytics YOLO11. Les éléments non autorisés comme les téléphones ou les livres peuvent être détectés, et les changements peuvent être signalés, comme l'entrée d'une personne dans le cadre, afin d'empêcher les irrégularités.

• Garantir la concentration et l'intégrité : Au fur et à mesure que l'examen se poursuit, les mouvements et l'activité oculaire peuvent être surveillés pour confirmer que le candidat reste concentré et ne regarde pas de notes ou d'appareils. Les actions inhabituelles, telles que sortir du cadre ou interagir avec des objets hors écran, peuvent être signalées pour examen.

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Analyse des entretiens vidéo : l'IA dans le recrutement

Les entretiens vidéo sont devenus une méthode de recrutement incontournable, car ils offrent à la fois commodité et flexibilité. Mais, que se passerait-il si les entretiens vidéo pouvaient fournir des informations basées sur les données et réduire les préjugés humains dans les décisions d'embauche ? La vision par ordinateur peut améliorer les entretiens à distance en offrant des informations plus approfondies sur les émotions et l'engagement des candidats, offrant ainsi une meilleure compréhension de leurs signaux non verbaux et de leurs processus de pensée basés sur le langage corporel.

Pendant un entretien, les solutions basées sur la vision par ordinateur peuvent capturer la vidéo et l'audio en temps réel au fur et à mesure du déroulement de la conversation. Elles peuvent se concentrer sur la façon dont les candidats s'expriment en suivant le langage corporel, la posture et les gestes. 

Les techniques de vision par ordinateur telles que l'estimation de pose peuvent être utilisées pour suivre les mouvements du corps en identifiant les points clés du corps, tels que la tête, les épaules et les membres. Des modèles comme YOLO11 peuvent être entraînés pour détecter de tels changements de posture, car ils peuvent indiquer l'état de l'employé. Par exemple, se pencher en avant peut indiquer la curiosité et l'engagement, tandis que s'avachir peut suggérer un inconfort ou un désintérêt.

Le système recueille toutes les informations à la fin de l'entretien, générant un rapport détaillé qui évalue la stabilité émotionnelle et la confiance du candidat. Ce rapport aide les équipes RH à prendre des décisions d'embauche plus éclairées et objectives.  

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Prenons l'exemple d'Unilever, une entreprise de biens de consommation. En mettant en œuvre la vision par ordinateur dans son processus d'embauche, Unilever a pu réduire le temps d'entretien de plus de 50 000 heures. La Vision IA a permis d'analyser le langage corporel, les expressions faciales et les mouvements oculaires. Par conséquent, le temps d'embauche a été réduit de 90 % et la diversité a augmenté de 16 %, tout en maintenant un niveau élevé d'engagement des candidats.

La vision par ordinateur dans les RH : principaux avantages et inconvénients

L'adoption de la vision par ordinateur dans les RH apporte de nombreux avantages, offrant des solutions innovantes pour améliorer les processus et surmonter les défis. Voici quelques avantages notables :

• Évolutivité : Les solutions de vision par ordinateur dotées de l'infrastructure nécessaire peuvent traiter efficacement de grands volumes de données, permettant aux équipes RH de gérer les évaluations, le suivi des présences et le contrôle des performances pour de grandes équipes avec un minimum d'efforts administratifs.
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• Réduction des coûts à long terme : Elle automatise les tâches répétitives telles que le suivi des présences et la vérification de l'identité, réduisant ainsi les frais généraux des RH.
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• Réduction de la charge administrative : Elle élimine les tâches manuelles et répétitives telles que le suivi des congés et la gestion de la conformité, permettant aux RH de donner la priorité à l'engagement et à la satisfaction des employés.

Cependant, la mise en œuvre de la vision par ordinateur dans les RH s'accompagne également de son propre ensemble de défis qui nécessitent un examen attentif :

• Préoccupations éthiques : L'utilisation de la reconnaissance faciale et du suivi corporel peut soulever des questions sur le traitement des données sensibles des employés et des candidats. Sans une sécurité adéquate, il existe un risque d'utilisation abusive ou de violation des données.
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• Coûts de mise en œuvre élevés : La mise en place d'applications de vision par ordinateur nécessite un investissement important dans le matériel, les logiciels et la formation du personnel. Cela peut être un défi, en particulier pour les petites entreprises.
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• Intégration aux systèmes existants : L'intégration de la vision par ordinateur aux anciens systèmes ou outils RH peut être difficile, nécessitant souvent du temps et des efforts pour ajuster les flux de travail, voire remanier les processus existants.

Principaux points à retenir 

L'IA et la vision par ordinateur dans les RH transforment la façon dont les entreprises gèrent leurs fonctions RH. Ces technologies rendent les tâches quotidiennes plus rapides et plus fluides. Du suivi facile des présences grâce à la reconnaissance faciale à de meilleures informations qui aident à embaucher les bonnes personnes, ces outils permettent aux équipes RH de consacrer plus de temps au soutien des employés et à la création d'un lieu de travail positif pour eux. À mesure que ces technologies se généralisent, elles ouvriront la voie à un avenir meilleur, plus efficace et axé sur les personnes au travail.

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