Créer une communauté tech : enseignements de YOLO Vision 2024

Bâtir une communauté technologique prospère ne se fait pas du jour au lendemain. Cela demande une raison d’être, de la passion et beaucoup de dévouement. Lors de YOLO Vision 2024, un événement hybride annuel organisé par Ultralytics, une table ronde éclairante a porté sur la création de communautés technologiques.

Burhan Qaddoumi, responsable de la communauté chez Ultralytics, Bart Farrell, créateur de contenu chez Learnk8s, et Harpreet Sahota, hacker en résidence chez Voxel51, ont partagé leurs réflexions sur l’art de bâtir une communauté technologique. Ils ont parlé de cultiver une culture du soutien, de la collaboration et de l’épanouissement pour les passionnés de technologie.

Harpreet Sahota a ouvert la session en déclarant : « Veille simplement à donner l’exemple par ton comportement et à incarner celui que tu souhaites voir adopter par les membres de ta communauté. » L’importance de créer un environnement positif et accueillant pour les communautés technologiques est rapidement devenue le sujet central de la discussion.

Dans cet article, nous allons examiner les principaux points de cette table ronde de YOLO Vision 2024. Nous verrons aussi comment bâtir des communautés technologiques solides peut favoriser la croissance et la collaboration.

Fig 1. Table ronde sur la création de communautés solides et collaboratives.

Pourquoi rejoindre une communauté technologique ?#

Rejoindre une communauté technologique peut favoriser ton épanouissement personnel et professionnel. Les membres d’une communauté technologique peuvent apprendre les uns des autres et instaurer une culture du partage des connaissances. Burhan Qaddoumi l’a souligné en déclarant : « Les communautés sont toujours très amusantes. Je pense qu’elles rassemblent les gens d’une manière différente et contribuent à instaurer une culture où l’on montre l’exemple. »

Les intervenants ont également souligné qu’un espace bien conçu, en ligne ou en personne, peut aider les membres à poser des questions, à échanger et à se sentir à l’aise. Les salons de discussion informels et le partage de mèmes peuvent créer une ambiance conviviale et rassembler tout le monde.

Les événements en personne sont une autre raison de rejoindre une communauté technologique. Les intervenants ont insisté sur le fait que rien ne remplace vraiment les rencontres en face à face. Les événements en personne permettent aux membres de se retrouver pour partager, échanger des idées et apprendre les uns des autres. Harpreet Sahota a fait remarquer que chacun a toujours quelque chose d’intéressant à partager : il est donc important de proposer des plateformes où les gens peuvent mettre leur expertise en valeur.

Comment choisir la bonne communauté technologique : faire le premier pas#

Les intervenants ont ensuite abordé le choix d’une plateforme communautaire technologique adaptée à tes objectifs. Comme les communautés et les plateformes technologiques sont nombreuses, il peut être difficile pour les nouveaux venus de trouver celle où ils se sentiront écoutés et pourront apporter une contribution significative. Que ce soit sur Slack, Discord ou GitHub, la bonne plateforme te permet de poser des questions, de t’impliquer et de progresser. L’essentiel est de trouver un espace qui soutient ton développement et tes centres d’intérêt.

Rejoindre une communauté n’est qu’un début. Les bons responsables jouent un rôle essentiel pour créer un environnement accueillant et inclusif où chacun se sent encouragé à participer et à contribuer. Comme Bart Farrell l’a dit en plaisantant : « Il faut aller vers les gens, et ne pas simplement s’attendre à ce qu’ils viennent à toi. Il faut que ce soit très, très clair : je suis le gars au tee-shirt piment, on me trouve facilement. »

N’oublie pas non plus qu’à ton arrivée, tu ne recevras peut-être pas immédiatement de l’attention. Observe plutôt, pose des questions et participe à de petites conversations pour comprendre le fonctionnement de la communauté. Cela t’aidera à gagner en confiance et à te sentir à l’aise.

Les intervenants ont également parlé de l’importance des responsables de communauté pour donner le ton au groupe. Harpreet Sahota a expliqué que les responsables de communauté doivent montrer l’exemple et adopter le comportement attendu des nouveaux membres.

Burhan Qaddoumi a acquiescé, en soulignant qu’il est important de laisser aux gens l’espace nécessaire pour exprimer leurs idées et s’amuser. Bart Farrell a également expliqué que recueillir des commentaires est essentiel pour améliorer la communauté au fil du temps.

Contribuer à l’open source : conseils pour avoir un impact#

La discussion s’est ensuite portée sur la contribution au développement de produits open source.

Pourquoi est-il important de contribuer ? L’importance des contributions dépasse les efforts individuels. Aujourd’hui, de nombreuses grandes organisations reconnaissent également la valeur de la participation à l’open source. Cette évolution met en évidence le rôle croissant des communautés technologiques dans l’innovation et la collaboration.

Harpreet Sahota a expliqué que la bibliothèque FiftyOne de Voxel51, un projet open source sous licence Apache 2.0, illustre parfaitement la façon dont les contributions de la communauté peuvent améliorer un projet. Il a également souligné l’importance de faciliter l’implication des nouveaux membres en fournissant des instructions claires et en ajoutant des étiquettes « good first issue » pour les aider à se lancer.

Bart Farrell a ajouté que les indicateurs de vanité, comme le nombre d’étoiles sur GitHub, peuvent parfois être trompeurs. Il est facile de se concentrer sur ces chiffres, mais selon lui, la vraie valeur vient des contributions concrètes, lorsque les gens s’impliquent réellement. « Il ne s’agit pas simplement de cliquer et d’ajouter une étoile », a-t-il fait remarquer. Il a également souligné qu’il faut trouver un équilibre entre le travail sur l’open source et les besoins de l’entreprise.

Fig 2. Les intervenants discutent de la dynamique de la communauté open source.

Bâtir une communauté technologique grâce à la confiance et à la transparence#

« Il faut instaurer un climat de confiance avec ta communauté. Si elle ne te fait pas confiance, ses membres ne reviendront pas et ne se présenteront pas », a expliqué Burhan Qaddoumi. Il a ajouté que même de petits gestes, comme reconnaître qu’on ne sait pas ou orienter quelqu’un dans la bonne direction, peuvent largement contribuer à instaurer la confiance. Ces efforts montrent que tu cherches sincèrement à aider, même si tu n’as pas toutes les réponses, ce qui est essentiel pour maintenir l’engagement de la communauté.

Bart Farrell a ensuite mis en lumière un autre défi auquel de nombreuses communautés sont confrontées : le risque de paraître trop « commercial ». « Le public des technologies d’entreprise déteste tout ce qui ressemble de près ou de loin à de la vente », a-t-il déclaré. Les intervenants ont convenu que les communautés fonctionnent mieux lorsqu’elles sont authentiques et ne sont pas guidées par des objectifs d’entreprise ou une promotion constante. En bref, la confiance au sein d’une communauté peut rapidement s’éroder si ses membres ont le sentiment d’avoir été induits en erreur.

Surmonter les difficultés liées à la création et à l’engagement d’une communauté technologique#

Changeant de sujet, le panel s’est penché sur l’importance de gérer les difficultés liées à la croissance d’une communauté technologique. Bart Farrell a expliqué qu’il n’est pas facile de bâtir une communauté et que cela passe souvent par des essais et des erreurs. Il a souligné qu’il est normal de ne pas réussir du premier coup, mais qu’il est important de faire preuve de patience tout au long du processus. Il a également ajouté qu’apprendre ensemble en tant que communauté est plus important que d’imposer une solution et de s’attendre à ce que tout le monde la suive.

Voici quelques points clés de la discussion sur les difficultés liées à la création d’une communauté technologique :

• Préférence pour les messages directs (DMs) : Les employés expérimentés préfèrent souvent les messages directs (DMs) aux forums publics, en raison du syndrome de l’imposteur, qui les rend réticents à poser des questions ou à participer publiquement aux conversations.
• Ludification : Elle peut servir à renforcer l’engagement de la communauté, en privilégiant la reconnaissance plutôt que les récompenses financières. Burhan Qaddoumi a raconté son expérience sur Discord, où il a utilisé des rôles, des autorisations et des changements de couleur de nom pour valoriser les membres actifs.
• Encourager la participation et le soutien : Les intervenants ont souligné l’importance de créer une culture de la participation au sein de la communauté. Ils ont notamment suggéré de former un noyau de contributeurs fiables et d’interpeller certains membres pour encourager les réponses et favoriser l’inclusion.

Fig 3. Surmonter les difficultés liées à la création d’une communauté technologique. Image de l’auteur.

Réussites dans la création de communautés technologiques#

La création de communautés technologiques dynamiques demande du temps, des efforts et un juste équilibre entre contenu, engagement et responsabilisation. Vers la fin de la session, les intervenants ont expliqué comment des communautés comme Learnk8s, Ultralytics et Voxel51 sont devenues des écosystèmes dynamiques, offrant des ressources précieuses à tous leurs membres.

Examinons chacune d’elles de plus près :

• Communauté Learnk8s : Cette communauté Kubernetes met ses membres en relation sur LinkedIn, Twitter et Slack, propose du contenu technique et favorise les échanges afin d’impliquer les participants techniques comme non techniques.
• Communauté Discord d’Ultralytics : elle utilise un bot personnalisé pour faciliter l’accès aux ressources et mise sur la ludification pour récompenser les contributeurs actifs avec des rôles et des autorisations spéciales, créant ainsi un environnement interactif et collaboratif.
• Communauté Voxel51 : Voxel51 encourage les contributions grâce à des balises adaptées aux débutants, des événements en personne et des formations comme la certification Hands-On Data-Centric Visual AI, qui associent initiatives virtuelles et réelles pour favoriser les liens et l’épanouissement.

Fig 4. Burhan Qaddoumi, Bart Farrell et Harpreet Sahota à YOLO Vision 2024.

Points clés à retenir#

Bâtir une communauté technologique ne consiste pas seulement à rassembler des gens sur une plateforme : il s’agit de créer un espace où les idées peuvent s’épanouir, où les gens peuvent échanger et où chacun a la possibilité d’apprendre et de progresser.

La communauté Ultralytics en est un excellent exemple. Des membres de tous niveaux, des débutants aux experts, travaillent ensemble, partagent leurs connaissances et relèvent des défis liés à l’IA et à l’apprentissage automatique. C’est un espace où la collaboration est essentielle et où l’on cherche toujours à s’entraider, que ce soit en répondant aux questions, en donnant des conseils ou en discutant des dernières innovations.

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