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Pour les CHERCHEURS et les start-ups
Soutien communautaire
Pour les développeurs indépendants, les chercheurs et les petites équipes. Accédez à nos ressources Ultralytics à celles de la communauté.
Points forts :
pour les grandes entreprises
Assistance aux entreprises
Pour les entreprises qui déploient Ultralytics grande échelle. Bénéficiez d'un accompagnement dédié, de la mise en route jusqu'au déploiement.
Points forts :
Canal Slack dédié
CSM et SE désignés
Intégration avec des étapes clés
Bilan trimestriel des activités
Délais de réponse garantis
Heures consacrées à la formation des ingénieurs solutions
Accompagnement à la mise en œuvre de projets
SLA
Cadres de sélection, polygones et annotations intelligentes
GPU dans le cloud, formation à distance et indicateurs en temps réel
43 régions, plus de 17 formats d'exportation, edge et cloud
Guides sur les architectures Ultralytics , YOLO11 YOLOv8 et YOLOv5Ultralytics
REST API du SDK et REST API Ultralytics
AGPL-3.0, licence Entreprise et facturation du compte
Oui. Au-delà de l'assistance standard, Ultralytics des services d'ingénierie sur mesure aux équipes qui ont besoin d'une aide concrète pour intégrer YOLO leurs produits web, mobiles ou cloud. Cela comprend l'entraînement des modèles, l'architecture de déploiement et des solutions sur mesure. Contactez l'équipe commerciale pour discuter de vos besoins et obtenir un devis.
Pour signaler des bugs liés au YOLO open source YOLO , créez un ticket sur GitHub. Pour les problèmes spécifiques à Ultralytics , tels que les tâches d'entraînement, les déploiements ou la facturation, utilisez le formulaire de commentaires disponible sur la plateforme ou contactez-nous via votre canal d'assistance dédié si vous disposez d'un abonnement Enterprise.
En ce qui concerne l'assistance communautaire, les délais de réponse varient en fonction de l'activité sur le forum et sur GitHub, même si notre équipe s'efforce de répondre aux tickets GitHub dans les 24 heures. Les clients professionnels bénéficient de délais de réponse garantis, définis dans un accord de niveau de service (SLA) adapté à la taille et aux besoins de leur organisation.
Les entreprises bénéficient d'un ingénieur commercial (SE) ou d'un responsable de compte (CSM) attitré, d'un canal Slack dédié, d'un accord de niveau de service (SLA) contractuel, d'heures d'accompagnement par l'ingénieur commercial, d'une intégration structurée avec des étapes clés, d'un soutien à la mise en œuvre des projets et de bilans d'activité trimestriels. Cette offre est conçue pour les organisations qui déploient Ultralytics grande échelle et qui ont besoin d'un contact direct avec notre équipe dès le premier jour. Contactez notre service commercial pour discuter de la solution la mieux adaptée à votre organisation.
Les formules Free et Pro donnent accès à l'assistance communautaire, à notre forum très actif où vous pouvez poser des questions, partager des projets et obtenir des réponses d'autres développeurs ainsi que de Ultralytics . Vous bénéficiez également d'un accès complet à Ultralytics , à GitHub et à des tutoriels vidéo couvrant tous les aspects, de l'annotation au déploiement.
