تعتمد خيارات الدعم للمؤسسات على عدد الموظفين والإيرادات السنوية
للشركات الناشئة
الدعم المجتمعي
بالنسبة للمؤسسات الصغيرة التي يقل عدد موظفيها عن 10 موظفين وتقل إيراداتها السنوية عن مليون دولار أمريكي
أبرز الملامح:
للشركات الصغيرة
دعم البريد الإلكتروني الشخصي
بالنسبة للمؤسسات متوسطة الحجم التي يقل عدد موظفيها عن 100 موظف وتقل إيراداتها السنوية عن 10 ملايين دولار أمريكي
أبرز الملامح:
أوقات الاستجابة السريعة
الردود الشخصية عبر البريد الإلكتروني
دعم متعدد اللغات
للمؤسسات الكبيرة
مدير الحسابات الشخصية
بالنسبة للمؤسسات الكبيرة التي تضم أكثر من 100 موظف أو 10 ملايين دولار أمريكي من الإيرادات السنوية
أبرز الملامح:
قناة Slack المخصصة
مدير الحسابات الشخصية
اجتماع تأهيلي واحد
اجتماع التحديث السنوي
ضمان الاستجابة خلال 24 ساعة
اتفاقيات مستوى الخدمة