Encontre respostas na nossa documentação, entre em contacto com a comunidade ou contacte diretamente a nossa equipa.
Para INVESTIGADORES e startups
Apoio comunitário
Para programadores independentes, investigadores e pequenas equipas. Aceda aos nossos recursos Ultralytics aos recursos criados pela comunidade.
Destaques:
para grandes empresas
Suporte empresarial
Para organizações que utilizam Ultralytics grande escala. Obtenha apoio dedicado, desde a integração até à implementação.
Destaques:
Canal Slack dedicado
CSM e SE designados
Integração com etapas de referência
Relatórios trimestrais de atividade
Tempos de resposta garantidos
Horas de capacitação dos engenheiros de soluções
Apoio à implementação de projetos
SLAs
Caixas delimitadoras, polígonos e anotações inteligentes
GPUs na nuvem, treino remoto e métricas em tempo real
43 regiões, mais de 17 formatos de exportação, edge e nuvem
Ultralytics , YOLO11 YOLOv8, YOLOv5 e guias de arquitetura
REST API do SDK e REST API Ultralytics
AGPL-3.0, licença empresarial e faturação da conta
Sim. Para além do suporte padrão, Ultralytics serviços de engenharia personalizados para equipas que necessitem de assistência prática na integração YOLO produtos web, móveis ou na nuvem. Isto inclui o treino de modelos, a arquitetura de implementação e soluções personalizadas. Contacte a equipa de vendas para discutir as suas necessidades e obter um orçamento.
Para erros relacionados com o YOLO de código aberto YOLO , abra uma solicitação no GitHub. Para questões específicas da Ultralytics , tais como tarefas de treino, implementações ou faturação, utilize o formulário de feedback disponível na plataforma ou contacte-nos através do seu canal de apoio dedicado, caso tenha um plano Enterprise.
No que diz respeito ao suporte à comunidade, os tempos de resposta variam consoante a atividade no fórum e no GitHub, embora a nossa equipa tenha como objetivo responder às questões no GitHub no prazo de 24 horas. Os clientes empresariais beneficiam de tempos de resposta garantidos, definidos num SLA contratual, adaptados à dimensão e às necessidades da sua organização.
Os clientes empresariais têm à sua disposição um SE/CSM designado, um canal dedicado no Slack, um SLA contratual, horas de apoio do SE, integração estruturada com marcos de verificação, apoio à implementação de projetos e análises trimestrais de negócios. Este serviço foi concebido para organizações que utilizam Ultralytics grande escala e que necessitam de um contacto direto com a nossa equipa desde o primeiro dia. Contacte o departamento de vendas para discutir a solução mais adequada para a sua organização.
Os planos Free e Pro incluem acesso ao apoio da comunidade, o nosso fórum ativo onde pode colocar questões, partilhar projetos e obter respostas de outros programadores e da Ultralytics . Tem também acesso total à Ultralytics , ao GitHub e a tutoriais em vídeo que abrangem tudo, desde a anotação até à implementação.
