Bạn có thể tìm câu trả lời trong tài liệu của chúng tôi, kết nối với cộng đồng hoặc liên hệ trực tiếp với nhóm của chúng tôi.
Dành cho các nhà nghiên cứu và các công ty khởi nghiệp
Hỗ trợ cộng đồng
Dành cho các nhà phát triển cá nhân, nhà nghiên cứu và các nhóm nhỏ. Truy cập trang web của chúng tôi. Ultralytics và các nguồn lực do cộng đồng quản lý.
Điểm nổi bật:
Ultralytics tài liệu
Đặt bất kỳ câu hỏi nào trên diễn đàn của chúng tôi
Ultralytics Kênh Discord
Ultralytics hướng dẫn
cho các doanh nghiệp lớn
Hỗ trợ doanh nghiệp
Dành cho các tổ chức đang hoạt động Ultralytics ở quy mô lớn. Nhận hỗ trợ chuyên biệt từ khâu tiếp nhận yêu cầu đến triển khai.
Điểm nổi bật:
Kênh Slack riêng
CSM và SE được chỉ định
Quy trình hội nhập với các mốc kiểm tra quan trọng
Đánh giá kinh doanh hàng quý
Thời gian phản hồi được đảm bảo
giờ đào tạo kỹ sư giải pháp
Hỗ trợ triển khai dự án
SLA
Hộp giới hạn, đa giác và chú thích thông minh
GPU đám mây, đào tạo từ xa và số liệu thời gian thực
43 khu vực, hơn 17 định dạng xuất, điện toán biên và đám mây.
Ultralytics YOLO26, YOLO11 YOLOv8 , YOLOv5 và các hướng dẫn kiến trúc
Ultralytics Bộ công cụ phát triển phần mềm nền tảng và REST API thẩm quyền giải quyết
AGPL-3.0 Giấy phép doanh nghiệp và thanh toán tài khoản
Vâng. Ngoài dịch vụ hỗ trợ tiêu chuẩn, Ultralytics cung cấp dịch vụ kỹ thuật tùy chỉnh cho các nhóm cần hỗ trợ trực tiếp trong việc tích hợp. YOLO Vào các sản phẩm web, di động hoặc đám mây. Điều này bao gồm đào tạo mô hình, kiến trúc triển khai và các giải pháp tùy chỉnh. Liên hệ với đội ngũ bán hàng để thảo luận về yêu cầu của bạn và nhận báo giá.
Đối với các lỗi liên quan đến mã nguồn mở YOLO Nếu có vấn đề với gói phần mềm, hãy mở một vấn đề trên GitHub . Đối với các vấn đề cụ thể liên quan đến gói phần mềm này, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Ultralytics Đối với các vấn đề liên quan đến nền tảng, chẳng hạn như công việc đào tạo, triển khai hoặc thanh toán, hãy sử dụng biểu mẫu phản hồi bên trong nền tảng hoặc liên hệ qua kênh hỗ trợ chuyên dụng nếu bạn đang sử dụng gói Doanh nghiệp.
Đối với hỗ trợ cộng đồng, thời gian phản hồi có thể thay đổi tùy thuộc vào hoạt động trên diễn đàn và GitHub, tuy nhiên nhóm của chúng tôi đặt mục tiêu phản hồi các vấn đề trên GitHub trong vòng 24 giờ. Khách hàng doanh nghiệp được đảm bảo thời gian phản hồi được xác định trong thỏa thuận SLA theo hợp đồng, phù hợp với quy mô và nhu cầu của tổ chức.
Khách hàng doanh nghiệp sẽ nhận được một kỹ sư bán hàng/quản lý khách hàng (SE/CSM) được chỉ định, một kênh Slack riêng, thỏa thuận mức dịch vụ (SLA) theo hợp đồng, số giờ đào tạo kỹ sư bán hàng, quy trình hội nhập bài bản với các mốc kiểm tra, hỗ trợ triển khai dự án và đánh giá kinh doanh hàng quý. Giải pháp này được thiết kế cho các tổ chức đang hoạt động trong lĩnh vực này. Ultralytics Với quy mô lớn, những người cần được liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi ngay từ ngày đầu tiên. Hãy liên hệ với bộ phận bán hàng để thảo luận về giải pháp phù hợp với tổ chức của bạn.
Cả gói miễn phí và gói Pro đều bao gồm quyền truy cập vào cộng đồng hỗ trợ , diễn đàn hoạt động tích cực của chúng tôi nơi bạn có thể đặt câu hỏi, chia sẻ dự án và nhận câu trả lời từ các nhà phát triển khác và... Ultralytics Bạn cũng có quyền truy cập đầy đủ vào tài liệu Ultralytics , GitHub và các video hướng dẫn bao gồm mọi thứ từ chú thích đến triển khai.
