Ultralytics サポート
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アノテーション
バウンディングボックス、ポリゴン、およびスマートアノテーション
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トレーニング
クラウド GPU、リモートトレーニング、およびリアルタイムメトリクス
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デプロイ
43のリージョン、19のエクスポート形式、エッジおよびクラウド
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Ultralytics YOLOモデル
Ultralytics YOLO26、YOLO11、YOLOv8、YOLOv5、およびアーキテクチャガイド
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API
Ultralytics Platform SDK および REST API リファレンス
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Ultralytics YOLO ライセンス
AGPL-3.0、エンタープライズライセンス、およびアカウント請求
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ブログから
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よくある質問
はい。標準サポートに加え、UltralyticsではWeb、モバイル、クラウド製品へのYOLOの統合を必要とするチーム向けに、エンジニアリングサービスを提供しています。これにはモデルトレーニング、展開アーキテクチャ、特注ソリューションが含まれます。要件について相談し、見積もりを得るにはセールスチームにお問い合わせください。
オープンソースのYOLOパッケージに関するバグについては、GitHubでIssueを作成してください。トレーニングジョブ、展開、請求など、Ultralytics Platform固有の問題については、プラットフォーム内のフィードバックフォームを使用するか、エンタープライズプランをご利用の場合は専用のサポートチャネルを通じてお問い合わせください。
コミュニティサポートの場合、応答時間はフォーラムやGitHubでのアクティビティによって異なりますが、当社のチームは24時間以内にGitHubのIssueに対応することを目指しています。エンタープライズ顧客は、組織の規模とニーズに合わせて調整された、契約上のSLAで定義された保証付きの応答時間を受けることができます。
エンタープライズ顧客には、専任のSE/CSM、専用のSlackチャネル、契約上のSLA、SEイネーブルメント時間、マイルストーンチェックポイントを伴う構造化されたオンボーディング、プロジェクトイネーブルメントサポート、および四半期ごとのビジネスレビューが提供されます。これは、初日から当社チームへの直接的な連絡ルートを必要とする、Ultralyticsを大規模に運用する組織向けに設計されています。貴社に最適なプランについて相談するにはセールスチームにお問い合わせください。
FreeプランとProプランには、コミュニティサポートへのアクセスが含まれています。これは、質問したり、プロジェクトを共有したり、他の開発者やUltralyticsチームから回答を得ることができる活発なフォーラムです。また、アノテーションから展開までを網羅するUltralyticsのドキュメント、GitHub、ビデオチュートリアルにも完全にアクセスできます。